經評估有情緒困擾或心理壓力過重、憂鬱傾向、個人生涯衝突或與家人溝通不良等狀況之家庭照顧者，由諮商師或社工師提供一對一的心裡協談服務。
經家總社工評估具高風險的家庭照顧者，但資格條件不符或不適用政府相關規定者，提供經濟補助、生活物資補給、其他生活資源，如：食品、日用品補給、送餐等。
家總多年服務發現，「照顧者互助」是相當有效與減少壓力的方式。家總希望拓展社區舒壓課程場次與範圍，幫助照顧者就近參與，藉由藝術輔療、芳療等各式活動，幫助照顧者自行舉辦活動放鬆，相互支持互助。
家庭有長輩倒下，半年內是最混亂時期，也是離職的高風險期，日本近年來發現每年有高達10萬名中壯年「介護離職」。家總提供短期「夜間喘息」服務，協助在職照顧者善用外部資源安排照顧，不必被迫貿然做出離職決定。
