小琳從小與外婆倆人相依為命，6年前小琳8歲，社工開始持續關心她，在家訪過程中，觀察到外婆因為身體不好、又常喝酒，連帶吃飯時間不固定；有一次社工帶小琳去吃麵，不過是碗普通的麵，小琳卻說：「這是我吃過最好吃的麵！」

車子駛進晶晶所居住的地方，恬靜的鄉村，放眼望去都是綠油油的田野，那清新、樸實的感覺，就如同晶晶一家人給我的初次印象。

小文一歲時，經商的父親就罹患肝癌，才五歲的他，幾乎天天在醫院陪伴，而母親則在醫院、家裡、公司三處不停地奔波，但不幸的是，即使散盡了家財，七歲時父親仍然回天乏術，家道因而中落。

亭亭小學三年級時，父親輕生，完整的家庭一夕驟變，成為無法彌補的缺口，留下母親一人承擔喪偶的悲慟，照顧年幼的亭亭及年邁的外婆。為了養家餬口，母親日夜顛倒、不眠不休，不管打拼的多麼累，只希望亭亭認真學習，創造美好的前途，擁有屬於自己的一片天。

「媽、媽，有人來了！」熱情的大姊玉玉喊叫著，阿誠靜靜坐在地上看電視，安安害羞地躲在母親背後看著我，母親笑咪咪地為我開門，迎接我，這是我第一次對這個家的印象。在基金會服務他們之前，這個家庭曾經有一段生活是在沮喪及絕望中過日子。