工作過程遇到不如意，要怎麼面對與解決?

CCSA南區工作站特別為了自立少年們辦理支持性的團體，邀請少年們一同討論就業過程中遇到的各種狀況。

活動當天，參與團體的少年們，在輕鬆的晚餐氣氛中彼此認識； 接著透過破冰活動提升團體凝聚力，並帶領少年們認識其他成員的工作職場；並依成員的工作類別進行分組，在分組中分享工作中遇到的酸甜苦辣。

成員們之間分享與討論工作甘苦

這次團體設計運用呈現在工作場域面對主管與客戶刁難的短片帶入小組分享，詼諧又貼近成員生活的影片內容帶著團體成員熱烈的進入自己工作現場的分享。

每一組成員都一一分享自己的工作類別、時間、薪水等，也從其他人的分享中，學習到就業過程中需要注意的事項。接著進入工作職場甘苦的分享，成員提到面對客人時的應對、如何與老闆一同工作，而以在工作中遇到的無奈最能引起共鳴。例如有小組提到在便利超商的工作，會遇到主管假裝的神秘客、態度不好的客人、或業績壓力等，同組的成員們也提出他們面對這些問題的因應之道，例如忍耐、有勇氣面對、或是詢問店裡的前輩，許多問題都是可以解決的。

支持性團體，將成為自立少年就業路上的後盾

各組上台分享討論的內容，讓所有參與的團體成員們知道在不同行業的工作過程中，會面臨的種種情況，提供團體成員認識不同職業的面貌與辛苦，期待擴展每個成員職場的視野與經驗，提升少年面對工作挑戰的能力。

期許今天的支持性團體能成為自立少年們就業路上的支持及後盾，讓大家在就業的道路上不孤單，一路上有許多夥伴的支持，一定能走出屬於自己的自立路。

◎歡迎加入臉書給予支持： https://www.facebook.com/ccsa2002