「ㄈㄢ蕃，一聲蕃；ㄕㄨˇ薯，二聲薯。」 「薯不是二聲喔！小羊，你要不要再唸一次試試看？」 「書，淑，暑，樹。薯是三聲。」 「嗯！你答對了！好厲害啊！來，我們繼續下一題。」
印象中，第一次遇見小羊是在兩年前的某一次外展服務當中。那天的印象極為深刻，因為當我們第一眼看見搖頭晃腦的他時，我們還一度以為這個國小一年級的孩子可能患有兒童精神疾病，要不然就是神功附體神明起駕。正當我好奇之際，另一位同工轉頭輕聲說道：
「他身上有酒味。」
儘管恍然大悟，但卻只能在心裡心疼。兩年後，小羊升上三年級，而我們也終於正式開案，同時也開啟了小羊與我們這群社工老師共同交織的命運。而對小羊來說，那是一個契機、一個新的里程碑；對我們而言，那是個挑戰，甚至是一個不可能的任務。
或許你會好奇為什麼我們會說小羊對我們而言是個不可能的任務，因為，來協會的第一天，我們發現小羊居然幾近文盲！不只ㄅㄆㄇㄈ不會認、不會寫，甚至連數字的概念還停留在十隻指頭的階段！更遑論是簡單的加減法了。
也許是因為家貧的緣故吧！小羊家有五個小孩，父親早年因家貧而無法唸書，母親識字能力亦有限，因此，夫妻倆只能從事勞力性質之工作。而在這樣的環境下，養活五個小孩已經很不容易了，更遑論是唸幼稚園！
像這樣的孩子在台灣社會角落上何其多！貧窮所造成的社會排除現象無所不在，甚至造成代間遺傳亦時有所聞。
您知道嗎？儘管台灣國民所得已達兩萬美元，但全台仍有超過廿萬個臨困兒童正面臨著中輟及饑餓的邊緣。這些年來，台灣兒童少年希望協會幫助過無數來自貧窮家庭的孩子，也幫助過無數心靈被遺棄的孩子、被疏忽的孩子、被歧視的孩子、被家暴的孩子、被霸凌的孩子、被精神虐待的孩子、身體被侵犯的孩子，也幫助過不少貧困的孩子、中輟的孩子、失依的孩子、離家的孩子、吸毒的孩子、同志傾向的孩子、不同種族或膚色的孩子、身心障礙的孩子。孩子是無辜的。在物質及心靈極度匱乏之下，許多孩子正面臨恐懼與暴力等不同程度的風險，而因人為照顧疏失或社會偏見所造成的傷害更是這群孩子不為人知的共同創痛。
每個孩子都有微笑的權利！為了協助這些臨困的孩子也能擁有陽光般的笑容，台灣兒少結合了教育學、心理學、社會工作學等多項專業技能將服務有效輸送至亟需社會資源的孩子及其家庭。這些服務包括：
＊弱勢家庭兒童少年課後照顧與生活輔導
＊關懷訪視與外展服務
＊心理諮商與治療
＊行為輔導與行為改變技術
＊小團體輔導與治療
＊弱勢家庭增權與功能重建
＊個案轉介與社區福利資源整合
＊專業志工培訓
「老師，等我學會寫字之後我可不可以寫信給爺爺？」
「可以呀！屆時老師可以幫你把信寄出去哦！」
「可是要怎麼寄啊？」
「怎麼了嗎？」
「因為爺爺已經在天上了。」
我一聽先是驚訝，兩人隨即沉默不語。
「老師我想到了！我可不可以對著天空寫字呢？」
「天空寫字？」
我驚訝道！想不到這個孩子的想像力那麼豐富！能教到他真是幸運！於是我繼續說道：
「當然好啊！那小羊以後如果想寫信給爺爺時，就向著天空寫字，這樣爺爺就可以收到小羊寫的信啦！」
「嗯！好。我一定要學會寫字，將來才可以天天寫信給爺爺。」
我們不知道小羊的天空情書會寫多久，但是，我們知道在更多未來的日子裡，小羊一定可以學會更多的字、更多的知識，學會更多做人處事的道理，也祝福小羊將來長大後能擁有更美麗的人生。
