當生活中突發重大疾病、天災人禍，導致失去經濟支柱，為了幫助這些走不下去的「家」，「急難家庭救助計畫」提供急難救助金及志工關懷。藉由支持與陪伴，讓他們有面對人生低谷和走下去的勇氣
自2024年1月起，每戶的急難救助金將從原先的22,000元增至24,000元。社工會同志工評估後，將分4次進行發放，除了金錢的支持外，也會家庭探訪慰問，陪伴他們走過艱難。
29歲的茜茜（化名）住在台南，原本從事烘焙業，後來轉職為保險業務。為養育襁褓中的女兒，她努力工作，只要有客戶，全台她都去，而且還揹著女兒一起去！
茜茜原是雲林人，在烘焙廠認識了男友，懷孕後男友卻提出分手。她只能晚上再額外兼差，為母女2人多預備些生活費。為了孩子，即使睡眠不足，她也咬牙撐下去。茜茜一直工作到臨盆前一個月才休息。
茜茜產下女兒後，請了半年育嬰假，自己叫月子餐到租屋處。生產後不久，透過親友的介紹，認識了海安1919服務中心（海安基督教會）的郭峻銘傳道。在了解關心後，為茜茜申請1919急難救助金，讓她可以為孩子買尿布奶粉，自己也吃點營養品。後續，並為她申請了1919食物包，讓她能減輕點生活壓力。
茜茜的辦公室就在住家附近，因為是業務，上班時間彈性，讓她能兼顧工作與孩子。「同事們都很友善，我可以把孩子帶去辦公室。如果客戶在台南市，我外出接洽業務時，他們還會幫我帶呢！」茜茜感恩地說。
峻銘傳道指出，雖然茜茜工作與育兒兩頭燒，但她很積極正向。「我每次來看她，都被她陽光般的笑容感染。茜茜很努力工作，業績也不錯。相信等孩子再大一點，她們的生活品質會越來越好。我們也會持續陪伴她們，提供需要的支持。」
