面對難以預料的親人死亡事故，家屬不僅得承受內心煎熬，隨之而來的創傷和悲慟的心理歷程，更是不斷交織折磨。於是，生命的逝去成了家屬不可掌握的情緒黑洞，幸好有專業的家屬心理支持服務，得以陪伴他們度過煎熬傷痛，踏上療癒之路走出陰霾。
青蓉的女兒因意外車禍過世，在器官捐贈後，縱使百般不捨女兒的離去，仍強忍悲傷、打起精神投入工作。忙碌，讓生活看似一切回歸常軌，青蓉也以為自己的心理調適還算不錯，卻在近三年多的疫情來襲，工作隨之停擺、步調放慢，生活因而多出許多空白的時刻，導致腦中不時想起女兒，又再度捲入混亂的情緒風暴。青蓉不僅性情變得陰晴不定，更一反常態地顛倒日常作息，青蓉的先生對此轉變感到不解，於是夫妻間開始頻繁產生口角，感情裂痕也愈來愈深。
透過醫務社工介紹，青蓉加入了我們的家屬支持團體。一開始的她並不適應，既想集中精神聆聽分享，卻又擔心自己太過投入而突然情緒失控，因此總顯得侷促不安；細心的社工發現了，便默默靠近青蓉關心她的狀況，同時陪伴她調整情緒、放鬆心情，後續也鼓勵參加其他課程，如：粉彩運用與創作，透過分享自己繪製的生命樹，找回內心失落的一角。
在信任逐步建立後，青蓉開始願意將心中的情緒困擾、夫妻失和、工作煩惱等向社工傾訴；在一次次的會談中，她才真正意識到過去自以為調適好的狀態，其實只是不願面對女兒的離去，選擇冷凍痛苦、蒙騙自己的心說沒事了。直到現在學會正視問題，並由社工陪同面對、釐清悲傷情緒，再透過練習及社福資源支持等，讓青蓉開始有能力覺察情緒海嘯，學習情緒調節，並有能力穩住不被情緒淹沒。
