1919食物銀行每兩個月透過736個服務中心約1700名志工，將食物包(市值約2500元，含主副食與生活用品)親送4800個經濟弱勢家庭。並透過11個實體店，讓500個家庭可按核發點數來領取物資。讓弱勢家庭三餐不斷炊，並提供心靈慰助與扶持。
新竹尖石鄉陡峭山岳，每逢豪雨來襲，許多部落就面臨土石流衝擊。梅花1919服務中心牧師莉慕苡•哈用說：「我們教會設立已78年，建立在一座穩固的磐石上，根基非常穩固。所以只要有颱風豪大雨，鄉公所會就會請村民來此避難，以免受土石流侵害。」 阿春姨住在坡地上的藍色鐵皮屋，先生5年前過世，兩人育有3男1女。長男因車禍腦受損，無法正常工作，只能長期待在家。次男在新竹任工廠保全，離了兩次婚，兩個女兒留給阿春姨照顧。么兒打零工為業，3個幼幼班的孩子也留給阿春姨。唯一女兒已嫁到外地多年，對媽媽的照顧心有餘而力不足。 自阿春姨的先生過世後，莉慕苡•哈用牧師便替她申請了1919食物包，以減輕她的經濟壓力。牧師說：「阿春姨現在行動不便，很難做什麼粗重的工作，全家就靠低收入補助與兒子的身障津貼維生。每月1萬出頭，要養5個小孩、2個大人，實在需要幫助。」 阿春姨說：「1919食物銀行，肥皂粉、沐浴乳與洗髮精，還有沙拉油、米、麵條，都是我們一家的需要。」前年初，阿春姨脊椎開刀，醫療費付不出來，服務中心還替她申請了1919急難救助金，讓她先應急。有了像梅花1919服務中心這樣的堅固磐石，當遭遇突如其來的土石流時，就再也不驚慌了。
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