1919食物銀行每兩個月透過736個服務中心約1700名志工，將食物包(市值約2500元，含主副食與生活用品)親送4800個經濟弱勢家庭。並透過11個實體店，讓500個家庭可按核發點數來領取物資。讓弱勢家庭三餐不斷炊，並提供心靈慰助與扶持。
阿秀姊（化名）是屏東排灣族，搬來台北後，做清潔與資源回收工作。她有過2段婚姻，離婚後，與兒子住在台南，直到8年前才北上。「那時二女兒小芬（化名）剛生，要我上來照顧。為了讓他們夫妻倆專心工作，我才搬來。」
沒想到這卻是噩夢的開始！小芬一直想進入演藝圈，但始終紅不起來。而女婿則多次進出監獄，沒固定工作。小芬的情緒不穩，甚至對阿秀姊家暴。「小芬後來診斷出精神疾病，已多次送進療養院治療。」阿秀姊無奈地說。
後來在萬華以馬內利1919服務中心（以馬內利教會）主任李恩泰不斷勸說，與其他社工幫助下，阿秀姊終於爭到孫兒女的監護權，保護令也順利核發。每個月的中低收補助與孩子的兒少津貼，加起來有8千多，剛好夠付房租，其餘的生活費就靠做資源回收支應。因此，李牧師替她申請了1919食物包，以減輕生活負擔。「我都自己煮，統一的米與麵條很實用，有時還有小外孫最期待的泡麵。」阿秀姊說。
去年，阿秀姊卻一度崩潰。「她被診斷出乳癌第4期，癌細胞已擴散到骨頭。」後來，阿秀姊回診時又發現肺部有陰影，醫生切片檢查完確定是癌細胞。「她最擔心的就是一對孫子女。我請她放心，好好治療。有什麼困難，我們一起面對，一起扛！」李牧師說。
