這一日，有人辛勤賣力工作，有人正享受天倫之樂，卻也有人……遭逢人生劇變。當失業、疾病撲湧而來，該怎麼走、如何面對，你會怎麼抉擇？正面臨多重困境的阿國，在視力退化、憂鬱症纏身之下，關鍵的一通電話，成為支撐他走下去的力量。
阿國，原是一名工廠作業員，也是家中最重要的經濟支柱，然而因視神經脊髓炎導致視力逐漸惡化，且合併憂鬱症致使身體警訊不斷。迫不得已的阿國，只能選擇離職在家養病，但隨之而來的醫療費用加上未成年女兒撫養費用，龐大的經濟壓力讓他徬徨無措，而中途失明讓阿國的日常活動、社會連結逐漸受限，原生家庭也不提供支持下，人生彷彿被黑暗吞噬，阿國也陷入了無止盡的負面情緒迴圈。
某天，阿國鼓起勇氣撥打電話向社工求助，傾訴著這幾年遭遇的身心、經濟、家庭等問題，例如視力減退後行動不易，情緒低落引起的暴食、體重爆增，慢性病導致開刀治療不斷，同時還不知如何與青春期女兒和睦共處等，每一句都透露出滿滿地無力感。阿國說：「我要求的不多，只希望能認識其他視障朋友，瞭解怎麼克服中途失明的困難就好。」
我們聽到了阿國的心聲，即時透過資源媒合展開視障者數位資訊能力學習服務。首先，恢復阿國與外界的連結，協助他向輔具中心申請語音手機輔助，藉此提升生活便利度；接著，鼓勵他報名各種視障團體課程，參與盲用資訊訓練，並從中認識新朋友，建立彼此的支持系統、降低孤寂感。現在的阿國，每天會用LINE與朋友聊生活大小事，也能自主操作影音程式播放音樂、做運動，不僅身體變得比以往更加健康，也從人生低谷重拾生活的新希望！
