打從有記憶起，揚揚的父母便已離異，原本與媽媽共同生活，但長期生活經濟壓得母親不堪負荷，揚揚便改由爸爸扶養，然而，爸爸尚未走出婚姻失敗的陰霾，無心於孩子的教養，只有奶奶留意他的生活起居。
家中長輩人生的不順遂，將揚揚當作壓力發洩的對象，揚揚先是承受來自媽媽，後是爸爸與奶奶的負面情緒與口不擇言的叫罵，使得揚揚不知道被愛是甚麼滋味，自然也不懂得如何愛人。他時常毫無原因的打人和罵人，有時別人開他玩笑，不管那人是誰，他會視為被針對而出手回擊，甚至情緒更為激烈到跑去拿菜刀、摔東西、揍門或揍牆壁等行為來發洩、來表達內在的憤怒。
不僅自我情緒控管失調，在學習上亦是進度落後跟常態性的缺交作業，疫情期間遠距教學時，總是翹課，不論是考試或寫作業，他皆拒絕參與。外在生活與內在精神失衡，揚揚不管是在家，還是學校，都充斥著批評他的聲音，這也讓他的自卑感有增無減，視自己為社會敗類和廢物，什麼都做不好，自認這個世界不在乎他，習慣把自己邊緣起來，排斥參與團體活動。
現實世界的虛無，在網路的世界裡卻能得到肯定，揚揚因此長期沉迷網路，常熬夜打手遊，隔天再到學校睡覺，更加荒廢自己的課業，人際關係日益惡化，健康更是因日夜顛倒而受到影響。
剛到課輔班時，前期的他排斥參與所有的課程及活動，在與社工和老師的互動當中不斷地否定自己，社工與老師不放棄地鼓勵及旁敲側擊的方式來激發他的內在動力，提供密集的輔導和為他塑造一個可認同、接納、支持和肯定他的團體，並與他共同建立短期目標，幫助揚揚盡到學生的本份，而常態給予正向的關懷互動模式，讓揚揚產出公民責任的表現。
在參加攝影等多元課程與實習活動時，揚揚經歷到前所未有的體驗，看到自己學習帶來的成果，不禁湧出自豪與被需要的感覺，以及網路之外所帶來的快樂，揚揚回饋說：「我覺得自己還滿會賣東西的，或許自己長大以後可以去擺攤做生意，下次有這個活動還可以找我來嗎？」。
針對揚揚的家庭，爸爸跟奶奶還是以工作為由來推託親職教養課程的邀約，社工藉由家訪跟電訪持續與爸爸跟奶奶溝通正向的教養的技巧與重要性，爸爸減少了無意識的責罵，嘗試送揚揚禮物來緩和關係；奶奶也開始看見揚揚的優點，若揚揚太晚回家，奶奶也會來電關心。即在社工與工作人員的幫助下，揚揚的家庭功能得到強化。
