「傢俱從鞋櫃一路倒塌至客廳，安全帽被扔在一旁，散落一地的物品上血跡斑斑…。」這是某天放學後，小乖進家門所見的景象，當時的她好害怕，腦中浮現的是，媽媽在哪?她受傷了嗎?現在安全嗎?
從小，小乖的父母就常因外遇、金錢及管教等議題，爭執不斷，家裡總是籠罩在爭吵、憤怒的氛圍中，很難有歡樂的時光。一直以來，排行老大的小乖，因為不像弟妹們愛撒嬌，在家中總是被嫌棄，甚至爸爸還會罵她笨或動手打她頭。
小乖是個情緒壓抑且沉默少語的孩子。善牧台中中心組長王稚菁回憶初見小乖時，她總是眉頭深鎖、鬱鬱寡歡，一直低著頭不說話，偶爾搖搖頭、點點頭，眼睛注視雙手且不知所措，王稚菁說：「感覺她心靈承載的委屈，藏的很深。」玩遊戲輸了，小乖會喃喃自語：「你怎麼這麼可憐！」「你好倒楣喔！」對於輸贏的反應，她總是輕描淡寫，但用詞卻盡是負面消極的。
後來，王稚菁帶著她，把注意力放在自已身上，遊戲過程中，王稚菁會向小乖請求協助；或透過共同討論與合作，建立彼此間信任、友善的關係。漸漸地，小乖臉上有了笑容，一起完成任務時，她會開心地分享：「老師，我是不是很厲害呀！」自信漸長的小乖，也開始關心週遭人事物。玩遊戲時，她會細心觀察社工的需要，主動幫忙或提醒社工。現在，她已找到方法讓自己跨越心中的那道「檻」，不再是當初那個「害怕只能往肚裡吞」的孩子。
又過了好長一段時間，小乖開始跟社工聊天，也能分享和媽媽及弟妹在家裡相處的點滴。一次會談中，王稚菁請小乖想想心中的「三個願望」，她說：「希望爸爸不要亂發脾氣、媽媽再溫柔一點、爸爸媽媽能和好。」
於是，王稚菁邀請小乖一起製作心願卡，將三個願望寫下來，並和她討論如何讓父母知道她的心願。由於當時小乖父母已分居，卡片透過媽媽輾轉交給爸爸，這張卡片也成了種子，開始在小乖父母心中萌芽！
漸漸地，爸爸對小乖的態度有了轉變，她說，爸爸變溫柔了！媽媽也主動邀約爸爸參加台中中心舉辦的活動，她和爸爸都知道彼此雖然沒有做夫妻的緣份，但他們對孩子的愛不會變，只是用不同的方式呈現，兩人都想在孩子成長過程中，扮演好父母的角色，因此，也朝著友善合作父母的方向共同努力。
「中心活動當天是我們第一次看到小乖的爸爸。」王稚菁心有所感地說，那次看見全家共同參與親子闖關活動後，小乖也圓滿結案了。回想與小乖相處的日子，王稚菁說：「社工先安定孩子的內心，接著就是家庭關係的修復，找出日後相處的平衡點。」過程中，媽媽選擇再次相信爸爸，善牧社工選擇相信這家人，於是這次的家庭親子活動成了一個嶄新的契機，讓這家人回到「這個家」最初想望的模樣。
有人說，孩子那麼小，長大就忘記了，然而事情真的如此嗎?研究顯示，目睹家暴，將對孩童身心靈造成負面影響，甚至延續至成年。
2001年善牧成立台灣第一個以目睹暴力兒童為主體的服務中心-小羊之家，截至目前為止，全台共有6個服務據點，提供目睹兒少情緒輔導、資源轉介等服務。善牧同時主動走進校園並深耕社區，因為我們發現，在發生暴力的家庭中，不僅大人需要幫助，長期目睹暴力的孩子更需要專業人力的協助，才能從創傷中學習如何緩步站起，進而長出力量。
「看不見的傷，更痛!」，目睹的範圍涵蓋直接看見、間接聽到打鬥聲，或是看見混亂的現場及家人的傷口等，這些事件都會打擊孩子對家庭的概念，然而，因為心理創傷不似生理傷口，能透過肉眼覺察或判斷，往往容易被忽略，善牧邀請您加入守護目睹兒與家創兒的行列，用多一點的關懷，共同編織綿密的安全防護網。
