1919食物銀行每兩個月透過736個服務中心約1700名志工，將食物包(市值約2500元，含主副食與生活用品)親送4800個經濟弱勢家庭。並透過11個實體店，讓500個家庭可按核發點數來領取物資。讓弱勢家庭三餐不斷炊，並提供心靈慰助與扶持。
81歲的阿定阿公（化名）年輕時開過紡織廠，也曾在監理站當過教練。「50歲前，都是我在幫忙人，沒想到如今老了，竟然需要人幫忙。」阿公為人熱心，以前只要朋友有困難，都會來找他幫忙。「後來朋友找我合夥做生意，開紡織廠，結果虧了很多錢。」
阿公夫婦倆育有一子一女，女兒雖結婚得早，但丈夫30多歲就因病去世，加上身體不好，多次中風，因此將兒子交給兩老照顧，直到他長大成人。
阿公的兒子阿豪（化名），雖一表人才，但卻令父母頭痛不已。「他都55歲了，還沒穩定的工作。離婚後把女兒交給我們照顧，自己三天兩頭入獄，現在都已經第5次在裡面了。」阿豪還到處借錢，從親戚朋友到當舖、地下錢莊等，都是阿公在後面幫忙收拾。
熱心助人的阿公，52歲時因猛爆性肝炎住院，後來又做心臟繞道手術。直到76 歲那年因肺部腫瘤動了大刀，才意識到自己不行，需要人幫忙。還好社工將他們轉介給腓立比火焰1919服務中心關懷。很快替他申請了1919食物包，減輕採買日常用品的負擔。
「牛奶麥片很方便，我早上泡來喝，加個饅頭和水煮蛋就飽了。還有牙膏、牙刷、洗碗精、洗髮精，都很實用，真的很謝謝你們！」有了關懷，阿公精神也慢慢好，現在都可以陪阿嬤出去走走了！
