1919食物銀行每兩個月透過736個服務中心約1700名志工，將食物包(市值約2500元，含主副食與生活用品)親送4800個經濟弱勢家庭。並透過11個實體店，讓500個家庭可按核發點數來領取物資。讓弱勢家庭三餐不斷炊，並提供心靈慰助與扶持。
曉鈴（化名）才42歲，但早婚的她已當9年阿嬤了！她有6個孩子3個孫子女。「現在住在一起的家人，一共有9口人呢！」曉鈴在民宿做清潔工作，老公打零工，收入不穩定。女兒和女婿從事園藝整理，但收入也只剛好夠他們一家5口用。
曉鈴一家每月房租8千元，疫情一來，就陷入絕境。「之前疫情3級警戒，民宿完全沒客人，老闆要我放無薪假。當時米缸已經見底，我還跟老闆開玩笑，我要先去他家扛10斤米才能放假。」曉鈴說。
曉鈴的孫子女與小兒子阿哲，都在豐田1919陪讀班。志工盛懿師母表示，「3級警戒一宣布，我們立刻就為他們一家申請防疫食物包，讓他們免於斷炊。」曉鈴表示，「食物包中有米、麵、罐頭、沙拉油、麥片、肥皂、口罩…。我有點不可置信。還問師母，這真的是給我們的嗎？」看到曉鈴家的需要，師母不久又替他們申請了長期的1919食物包，「我們家米吃得很兇，我煮一次飯要用掉8大杯米。」
「食物包中最受孩子歡迎的是肉鬆，2歲小孫女最愛配肉鬆，兩三下就吃光光了。另外，清潔用品也很好用。」曉鈴說：「現在我最大的希望，就是工作能一直做下去，孩子孫子們能健康成長。」
