1919食物銀行每兩個月透過736個服務中心約1700名志工，將食物包(市值約2500元，含主副食與生活用品)親送4800個經濟弱勢家庭。並透過11個實體店，讓500個家庭可按核發點數來領取物資。讓弱勢家庭三餐不斷炊，並提供心靈慰助與扶持。
婉菁（化名）有過兩段婚姻，除了2歲偉偉（化名），還分別與前後任老公生了8歲女兒與6歲兒子，都由她一人獨力照顧。原本和前任老公生活安穩，為什麼會婚姻破裂？婉菁說：「會離婚，是因當時我有外遇對象，就是後來的第二任老公家豪(化名)，隱瞞這錯誤讓我內心不安，就跟先生坦白了。」
後來，婉菁認識了西羅亞1919服務中心（台中西羅亞靈糧堂）的志工陳鳳心，感受到教會弟兄姊妹的愛與關懷。在坦誠錯誤後，婉菁與前夫協議離婚。不久，婉菁與家豪結婚，且很快就有了偉偉。但家豪遊手好閒，整天在家玩手遊，全家生計都落在婉菁身上。
婉菁後來產檢，超音波照出偉偉有唇顎裂，造成家豪心裡極大壓力。孩子出生後，家豪便離家出走了，婉菁也再度離婚。懷孕期間，婉菁只能先用存款支付開銷，但沒幾個月就把積蓄用完了。
因此，鳳心替她申請了1919急難金和食物包，「1919實體銀行除了平常的米、麵條、油、清潔用品外，還能挑自己需要的物資，例如奶粉或尿布等，多樣又實用。」婉菁感恩地說。
大女兒說：「謝謝1919讓我媽媽成為快樂、有自信的媽媽。」婉菁說：「很感謝1919食物銀行，如果沒有你們，我和孩子真不知道如何過日子。千言萬語，只有一句：有你們真好！」
