承受著不得不的孤寂

遺失了人與人之間的溫度

高齡90歲的陳爺爺為單身老人，居住在現址已七十多年，過去社區人聲鼎沸，居民互動密切，但隨著時代的改變，家人一個一個成家立業，朋友一個一個離世，鄰居一戶一戶的搬離，僅存幾戶關係良好的鄰居不是出國探親暫時無法回國，就因疫情關係被親友接去就近照顧；少了家人、鄰居系統的支持，鬧騰騰的街弄屋厝回過頭只剩下一片空蕩蕩回憶...更讓陳爺爺內心孤寂

找回人與人之間的溫度

社會局本來會定期關懷陳爺爺，但在疫情不穩定的上半年，十分擔心陳爺爺的身心健康會不會有意外，於是轉介給我們，希望可以透過社工多一些關懷訪視，一同照顧著陳爺爺。就這樣開始了我們與陳爺爺相處，由於貿然家訪怕老人家怪擔心，所以先使用電訪但沒想到陳爺爺一直沒有接聽電話，社工很擔心陳爺爺的狀況，於是協同社會局直接緊急進行家訪，才發現因為爺爺重聽，不喜歡接聽電話，就算接起來，也聽不清楚，所以才都不理；在經過大家的互相討論與瞭解彼此後，陳爺爺開始訴說近幾年甘苦，說疫情期間都不能到處走動、也不便至醫院回診或去好友家看望，他耳朵的問題也不方便致電與好友們聊天，生活百無聊賴，只有一隻狗在旁，但牠只會汪汪叫，無法跟他聊天，讓他每天都很寂寞，夜裡都有想一走了之的想法…

經過數次家訪、穩定定期關懷之後，陳爺爺的負面情緒逐漸趨緩，我們也申請安排里鄰的活動中心舉辦宣導，做好防疫安全距離與確實消毒，讓長輩們安心的參與活動，不止陳爺爺變得開朗許多，參加的每位長者都說：好久沒這樣大家一起講講話走動走動，很開心！看見每位長者都笑吟吟，我們內心也充滿感動，或許這就是助人工作的意義與最好的回饋。