成立十九年來，聯勸始終秉持扮演社會大眾愛心善款專業經理人的角色，聯勸嚴密的審查稽核制更善盡把關之責，挹注經費於社會需要的地方，並且帶領機構一起以效益為基礎，對取得所用的資源負責，把愛心轉化成改變的力量，同時這也是一項「專業」服務。
當社會問題越變越複雜、越變越多元，有效處理問題的解決方案，需要仰賴團體合作才能達成。過去，聯勸不只是機構經費的提供者，同時也是機構專業提升的訓練者。現在，聯勸要擴大及活絡平台的功能，讓更多的可能，在聯勸的整合下發生。啟動更多善的循環，只為了把幸福帶給更多需要幫助的朋友。
聯勸一年投入3000多萬元，支持全台近57件的弱勢家庭兒少服務，關注弱勢家庭之兒童與青少年教育、照顧問題，提供各式課後照顧、親職訓練等服務，以協助獲得學習發展機會。鶯歌，純樸的陶瓷小鎮，聯勸支持的台灣兒童少年希望協會透過課業輔導，來搭建親子情感修補平台。「有個孩子，媽媽離家之後，他乾脆連學校都不去，白天在外頭閒晃，但一到傍晚，他就會自動晃來協會。」理事長劉媽告訴這個孩子：「你不去上學，那也不需要來協會寫作業。」沒想到，這個孩子很激動地回答：「你不可以不要我！媽媽不要我，你也不要我，我該怎麼辦？」劉媽心裡明白，她的這群孩子很渴望建立依附關係，甚至希望把自己交給你，她說：「某個小男生，開心的時候就會叫我阿母。」喊出來的聲音是甜的，卻是鹹苦襯托出來的。來這寫作業的學生以原住民、新住民之子居多，學生家長們都有相似困難，家長常因失業而發愁，兒少服務就是提供陪伴孩子的空間，也希望改變弱勢處境的大人，搭建大人和孩子「情感修補」的平台。家庭工作一向最難，因弱勢家庭承擔風險的能力相對低，但是，社工的緊迫盯人會讓這個家庭感覺被支持，如果家長的困難不是一時能解決的，至少孩子會因為有人陪他一起面對，回到生活常軌。
聯勸一年投入1400多萬元，支持全台近1萬多戶長者之身/心理的問題，提供有到宅關懷訪視、送餐服務及居家服務，以維持或提升長者生活功能及身心健康。除了台灣本島，對離島的關懷從來也沒少過。聯勸支持的蘭嶼鄉居家關懷協會主要提供三種服務：送餐、居家照顧以及關懷訪視。呂爺爺的女兒告訴我們：她的父親最期待志工來陪他聊天，而且很聽志工的話，讓她有些吃醋。呂爺爺身體不太好，絕大部分的時間都在床上躺著，他把電話放在床邊，他的女兒笑他是接線生，在等孩子從台灣打電話回家，所以她很感謝志工會定期來看她的父親。在蘭嶼很多老人都有關節炎的毛病，像是宋奶奶。宋奶奶一見到彩雪，便顯露出高興的神情，拿著痠痛藥膏跟彩雪說：「上山種菜，擦了這個，就舒服一點。」達悟族人以謙卑與勤勞為美德自許，勤勞的人比有錢的人更受敬重，不能到山上種芋頭、無法出海捕魚，對這些老人來說，心裡頭一定很失落。與宋奶奶道別時，我還在想，她細得像鉛筆一樣的腿，是否撐得住她的身體。在台灣，生病的老人可由家人、看護照顧，或者住到安養中心，但在蘭嶼，年輕人多半到台灣工作，也沒有任何專職照顧老人的機構，蘭嶼老人的處境，很多是生活在台灣的我們無法想像的。
