溫和慈祥地的語氣，那是陳阿姨初次走進學會給我的印象，工作多年因負擔壓力過重、用眼過度，逐漸失去視力的陳阿姨希望能找到非視覺的學習方式，來降低眼睛負擔，還給自己的眼睛一個"退休之道。"
「有聲書學會嗎?你好，我想學習手機。」
溫柔慈祥的語氣、和藹的態度，那是陳阿姨第一次透過電話聯繫我們，而在電話對談過程中感受到另一端的憂慮與擔心，這也是許多面臨中途視障時會有的情緒。
北部某大學語文學系畢業的陳阿姨，多年來在公部門工作，因工作性質常需大量用眼，加上夜以繼日沉重的工作壓力與負擔下，她感覺視力逐漸衰退，且視野出現大量的扭曲變形，影響她日常生活中的大小事。
學會社工主動瞭解陳阿姨的生活狀況與需求，在這樣初盲的經驗中，我們得做的更多，而不單只是安排資訊輔具課程的教學，甚至視障朋友本身的心理情緒、家庭環境與資源，都應該要好好被重視與給予支持。
令人印象深刻的是，陳阿姨告訴我，雖然她眼睛的狀況已經嚴重影響她的生活，但至今她尚未拿到身心障礙證明，難道視力狀況不符合視障資格嗎？經過了解後才發現，原來是因為陳阿姨對申請身心障礙證明沒有任何概念、也不清楚如何申請，跑遍了看診的醫療院所、掛了眼科，甚至跑去神經內科，但得到的答案都是否定的。
正好也趁此機會，除了安排合適的電腦教學講師外，社工也耐心地和陳阿姨講解申請身心障礙證明的流程、步驟，必要時也給予視力協助，在學會提供視障多元的服務下，最後陳阿姨也主動去向公所申請證明了！
視障者在面臨初盲經驗時，除了要克服視力上的障礙外，更多的是心理層面的調適、社會層面的社交生活、以及獲取外界管道的資訊能力，倘若社會忽視了這些幫助障礙者重建的因素與環境，在重建的道路上恐怕步步維艱，視障者更難主動伸出雙手，尋求社會的幫助，這也是有聲書學會正努力倡導改善的使命。
有聲書學會成立17餘年，為了鼓勵他們走過這些障礙，我們陪伴許多視障者透過資訊輔具教學課程、心理諮商輔導、同儕相關支持、有聲書資源、社福媒合、資源轉介等服務，找回生活重建的重心與動力，克服障礙與增進自信，並進一步的降低視障者與社會大眾的資訊落差，這些資源的投注就有其意義。
然而，服務熱情無限，服務資源卻有盡頭，為了讓我們能夠持續提供服務，期盼能夠獲得您的支持，陪伴更多視障者渡過這段艱辛時刻。
