為了幫助這些走不下去的「家」，2003年開始「急難家庭救助計畫」，15年來已連結308個鄉鎮1241個1919服務中心，訓練志工，並提供急難救助金。救助協會呼籲社會大眾一起幫助他們，有了你，愛才走得動！
40歲的阿櫻與41歲的阿潘（皆化名）是屏東來義鄉排灣族人，育有2子1女。11年前，全家搬至桃園內壢。阿櫻夫妻與唸高一的長子亞力(化名)都有聽覺障礙。
阿櫻是全職家庭主婦，全家就靠阿潘當板模工維生。但板模工靠天吃飯，收入不穩定，一家5口擠在一個房間。收入扣掉房租、水電、學雜費等，根本沒剩。
唸幼稚園中班的老么蕾蕾（化名）是特殊兒，除了學習遲緩，還有過敏與疑似夜盲症。阿櫻說：「晚上出門，她都得緊緊抓住我才能走，可能是看不清楚吧！」
前年過年，蕾蕾因感冒引發肺炎。沒想到不久阿潘也同樣得到肺炎，無法工作。「他身體本來就不好，除了高血壓，腳也不好，很多關節都有毛病…。一旦阿潘沒上工，我們馬上要面對的問題，就是房租繳不出來。」阿櫻耽心地說。
以馬內壢1919服務中心主任彭志鴻牧師接到通報後，立刻替阿櫻申請了2萬2千元的1919急難救助金，讓她能支付房租，也讓阿潘能好好養病。「拿到救助金時，真是感動到無法形容。」阿櫻說。
現在阿櫻一家在大家幫助下，情況已慢慢好轉。「過去我們是手心向上的人，但不久的將來希望能成為手心向下的給予者。」阿櫻說。
