疫情嚴酸大家都遇到困難，愛奇兒(身心障礙者)家庭似乎被遺忘, 原先就有情緖上困擾的愛奇兒更加不安，無法去學校或機構被迫待在家中，父母比平常更加勞累，在疫情下照顧更是困難，工作、防疫的同時更要24小時照顧愛奇兒，累積下來的身心壓力不容忽視
三級警戒從原本的兩週一再延長，使得我們與去年相比更戒慎惶恐。除了面臨生活受限，還有環境帶來未知的焦慮。隨著學校與機構暫停，愛奇兒(身心障礙者)只能回到家中，又因愛奇兒容易有情緒起伏，更加深愛奇兒父母無法喘息、心情鬱悶的體力戰和心理戰。
原先靠領日薪的愛奇兒媽媽，因疫情影響頓失收入來源直到現在，愛奇兒在家中也常常鬧脾氣，光要處理孩子的情緒，就要花上一整天，真的覺得快要承受不住‧‧‧‧
另一位愛奇兒爸爸焦心的說「自已的愛奇兒，以前打一般的疫苗，就會發燒一個多禮拜，嚴重的時候甚至引來癲癇發作，萬一孩子打了疫苗，發生了什麼情況真的不知道會變成怎麼樣子?」，到底自己和孩子要不要打疫苗?在他心中充滿不安與問號?
在面對警戒升高的當下，本會的服務立即做了積極性的調整1、增加電話關懷的頻率，發現家長正忙得調適生活方式或是工作型態的改變讓許多父母都焦頭爛額、疲累不堪。2、主題式規劃啟動「線上關懷聚會計劃」，使用易上手的通訊平台成立聊天室，透過FB或是LINE向愛奇兒父母發出邀請及預告，在約定的時間同步上線進入聊天室，由專業服務人員擔任主持人進行主題分享，抒解愛奇兒父母的壓力，同時也與其他愛奇兒父母分享生活的點滴，藉由聊天室、群組互動，持續同儕支持及交流的機會，讓服務不因疫情而中斷，關懷能持續，支持能延續。
生活中90%都是不容易，特別是愛奇兒家庭所承受不單是辛苦比例的多寡，更是承受壓力的重量。『一個人雖走得快，一群人卻走得遠』，天使心家族除了陪伴愛奇兒家庭一起面對，為愛奇兒家庭創造與發掘更多的喜樂，更成為支持他們走下去的力量。而線上關懷聚會計畫讓更多的愛奇兒家庭能不受限於時間地域，無論何時何地都可以得到關懷與支持，讓愛奇兒家庭的支持隨手可得有愛無礙。
