1919食物銀行每兩個月透過650個服務中心約1700名志工，將食物包(市值約2500元，含主副食與生活用品)親送4500個經濟弱勢家庭。並透過10個實體店，讓500個家庭可按核發點數來領取物資。讓弱勢家庭三餐不斷炊，並提供心靈慰助與扶持。
大山1919服務中心(大山長老教會)志工徐玉樺傳道指出：「教會原址本來在佳山基地(花蓮港北方山頭)，後來被國軍徵收後才搬來這裡。」她表示，這幾年因為有1919食物包，服務中心才可以關心更多的部落家庭。 小琪一家住花蓮秀林鄉，爸爸哈庫40歲，媽媽依萬38歲。她還有一個姊姊，兩個哥哥。依萬說：「先生本來想帶我們去北部住，但要找到能塞進6口人的房子有難度，所以最後還是選擇留在部落。」 幸好住處是自己的，房子也夠大，除了他們家，依萬的爸媽與姊姊也住在一起，一家總共有9口人。哈庫本來是砂石車司機，但4年前發生意外，左腳粉碎性骨折，至今還有3片鋼板留在腳內，需要經常復健，無法做粗重的工作。 2年前，玉樺傳道替他們申請了1919 食物包。因為人口多，所以他們的食物包中總共有5包3公斤的白米。依萬說：「看到食物包時真的好開心，因為三餐都自己煮，所以米、油與醬油等都通通派上用場。為了貼補家用，我現在也幫親戚帶2個孩子，所以需要的米特別多。」 哈庫說：「很感謝大家的幫忙，為了孩子，我一定會振作起來，趕快把身體養好，找工作賺錢。」
