為了幫助這些走不下去的「家」，2003年開始「急難家庭救助計畫」，15年來已連結308個鄉鎮1241個1919服務中心，訓練志工，並提供急難救助金。救助協會呼籲社會大眾一起幫助他們，有了你，愛才走得動！
42歲的單親媽媽阿娥(化名)，獨力扶養三個兒女長大。她在便當店工作，薪水扣除房租水電等費用，根本沒剩，每分錢都精打細算。「除了洗澡，幾乎沒用什麼水。夏天鐵皮屋熱得要死，也不太敢吹冷氣。」 21歲長女玲玲(化名)，在咖啡店打工。阿娥則舉凡搬貨、洗切菜、炒菜、裝便當、外送，全都包，每天連續工作10幾個小時。3年前，阿娥騎車被撞，得休養半年。還好在里長幫助下，阿娥被介紹到建德1919服務中心。徐國豪牧師立刻替她申請1919食物包。「我每天都開伙，看到食物包的米與油，好開心，不再擔心會餓肚子了。」 阿娥車禍才剛滿1年，沒想到玲玲竟也跟著出車禍。接到噩耗，阿娥赤著雙腳，哭著往馬路奔去。「看到她，我就不哭了，怕她也哭。」玲玲傷了脊椎，手腳關節多處擦傷，光機車維修就要3萬，阿娥只好到處借錢。還好徐牧師立刻替她申請了2 萬2千元的1919急難金，支付藥膏與人工皮等醫療耗材費。「幸好有這筆錢，玲玲傷口才沒惡化。」 沒多久，玲玲回去工作了。怕媽媽擔心，她表面說沒事，到晚上卻常貼膏藥止痛。這些阿娥全看在眼裡，「等身體好點後，我準備到熱炒店上夜班。雖然累，但可以多賺點。為了孩子，我不怕苦。」
