1919食物銀行每兩個月透過650個服務中心約1700名志工，將食物包(市值約2500元，含主副食與生活用品)親送4500個經濟弱勢家庭。並透過10個實體店，讓500個家庭可按核發點數來領取物資。讓弱勢家庭三餐不斷炊，並提供心靈慰助與扶持。
45歲的阿勇（化名）原是水電師傅，29歲時因車禍導致頸部神經受損。復健後肩膀與上肢關節勉強能動，但手指不靈巧，無法寫字。「那時女兒快出世，為了多賺點奶粉錢，我跟同事夜間去接案。沒想到同事開車開到睡著，車子撞上電線桿。一開始昏迷指數很低，院方曾發3次病危通知，好不容易才搶救回來，但從此半身不遂。」阿勇說。 他與太太是奉女成婚，原本打算生產後，再去拍婚紗照，但這場車禍卻把一切都毀了。女兒生下後不久，太太就和他離婚了。阿勇把握3年黃金期，努力復健。透過職業輔導訓練，成了網頁設計師。但因阿勇為脊髓損傷患者，能負荷的工時較短，動作也較慢，接了幾次案後就沒下文了。 阿勇和老父親住在祖厝，先是由苗栗頭份明光1919服務中心替他申請了食物包，後來又轉介給離他家更近的館福1919服務中心關懷。「食物包的米、油、衛生紙數量都足夠，也省去我出門採購的噩夢。」除了食物包，服務中心志工也提供自己種的菜給阿勇，讓他非常感動。 阿勇最擔心的，是獨生女兒。「上國中後她就不愛念書，常翹課。這次已失蹤2個多月了，我好擔心...。現在我最大的願望，就只是她能趕快回家，學好一技之長，能獨立養活自己。」
