1919食物銀行每兩個月透過650個服務中心約1700名志工，將食物包(市值約2500元，含主副食與生活用品)親送4500個經濟弱勢家庭。並透過10個實體店，讓500個家庭可按核發點數來領取物資。讓弱勢家庭三餐不斷炊，並提供心靈慰助與扶持。
桃園新屋有間破舊的二層樓房，61歲的阿卿嬤（化名）和兒子、小孫女就住在其中。「這是我租的，房東本來廢棄不用。搬來時鐵門窗都被小偷搬光，只剩3面牆。每次外面颳風下雨，裡面也照樣颳風下雨，要躲都沒地方躲。如果能選擇，誰想過這樣的生活？」阿卿嬤說。 老屋的牆壁有許多破洞，常有蛇、老鼠闖入，到處可見捕鼠籠，連床上也放。「晚上老鼠常跑出來咬我們。」阿卿嬤無奈地說。兩張重疊的凹陷舊彈簧床，是阿卿嬤和小孫女的床，但潮溼的地面不斷冒出寒氣，總讓人無法安眠。 阿卿嬤的兒子幾年前當板模工時受傷，雙手麻痺無法正常工作，太太又離家出走，身心大受打擊。目前一家三口就靠阿卿嬤做一年一聘的園藝工維生。「我年紀大了，膝蓋漸漸使不上力了，不知還能撐多久？還好有食物包讓我們能省下一些支出，小孫女最愛吃裡面的麥片了。」 為了小孫女的安全，今年春節前，1919食物銀行與新屋1919服務中心決定幫阿卿嬤家修繕。不但補做一面牆，做了新窗，整個斑駁的牆面也重新粉刷，又增添抽油煙機、熱水器，並幫忙募得二手床櫃、電視和各式家具用品。 「足好家在ㄟ，現在我們不怕颳風下雨、老鼠咬，總算有個像樣的家了。」阿卿嬤滿足地說。
