面對各樣不同背景、不同特質的孩子，照顧者需要用專業的角度來協助，並請實務經驗豐富的講師來指導，讓照顧者更有能力來面對各式各樣照顧孩子所遇到的難題，找到更適合輔導孩子的方式，這對孩子的幫助很大。
「已經用了各種方法，但似乎無效，這孩子的狀況時好時壞，我真的很難理解他究竟在想什麼，到底我可以怎麼做才好？」
「哇，明年我們院內的國小生就只剩下5個了！其他都是國高中生欸！他們的需求和特質跟國小孩子是大大的不同，要如何才能更貼近青少年們的需求呢？」
「院內增加了幾位不同情緒行為特質的孩子，他們的特質是什麼呢？要如何因應他們的狀況來照顧他們呢？」
面對各樣不同背景、不同特質的孩子，照顧者需要用專業的角度來協助，並請實務經驗豐富的講師來指導，讓照顧者更有能力來面對各式各樣照顧孩子所遇到的難題，找到更適合輔導孩子的方式，幫助孩子的成長。
安置機構中的工作人員會因著照顧的孩子不同差異，需要再多學習一些知識和方法，以符合孩子們的需要。怎麼讀懂青少年的心、該如何和青少年相處、青少年的同儕世界是如何、不同身心特質的孩子出現特殊情緒行為該如何因應...這些都是照顧者必須學習的重點，才能有效的輔導偏差行為問題及思索孩子成長性的發展策略。
「他很敏感，一個表情或眼神他就覺得別人在針對他，很容易又跟其他人吵起來了」
「他今天早上又不起床了，都快中午了，還沒去上學」
「她對於導師及家老師會有故意挑釁的行為也會用不當言語對待她們，要如何是好？」
「我們找〇〇老師來跟工作人員做個案研討會議或督導，她對這方面很有經驗…」，
每年我們會安排外部有經驗的實務工作者，帶著大家去討論自己的工作困境，並找出接下來的協助方向，因為孩子的問題無法等，工作人員的困境也須解決，總要找到適合方法，才可以提供更適切的照顧。
許多孩子待在安置機構，而孩子會不斷成長，不同年齡的孩子，有不同的需求和特質，照顧者需要不斷的學習知識及方式去教養及帶領孩子。怎麼讀懂孩子的心，特殊情緒該如何因應..... 學習的理論從幼兒心理學一直到如何和青少年溝通... 工作人員因著照顧孩子的不同，需要更深學習知識和方法。
因此，需要專業的講師及督導帶領，建立工作人員處理孩子內在問題及外顯行為問題的概念，使工作人員有能力探究背後的成因，進而增加相關知識及工作技能。更幫助工作人員對孩子有適切及具體的處遇方法，同時也能夠提升工作人員心理上的成長。
