「1919食物銀行」每兩個月透過450個1919服務中心約1500名志工，將1919食物包(市值約2500元，含主副食與生活用品)親送到4500個經濟弱勢家庭，提供心靈慰助關懷，讓家庭三餐有著落，進而提升生活品質，擁抱希望的明天。
花蓮吉安溪附近，有棟兩層樓鐵皮屋。一樓鐵捲門外，58歲的阿翠與老蕭(化名)夫妻不時會擺桌，叫賣香蕉或竹筍。兩人平日以回收為業，常騎著單車四處搜尋瓶罐與紙箱。
老蕭有台二手機車，後座有個鉤子能搬回收物。兩人不識字，也不懂交通規則，常被警察攔下罰款。因不識字，考筆試只能用聽的，一直無法考上駕照。8年前，阿翠與前夫生的女兒，把剛出生的小湯(化名)丟給阿翠照顧。但老蕭夫妻撿回收的收入有限，為了賺更多奶粉與尿布錢，兩人只好輪流背小湯，騎車出遠門找回收。
4年前，東華1919服務中心的游素美主動探訪老蕭與阿翠，知道小湯學習遲緩，就把他帶到服務中心所屬的東華浸信會，讓他與其他孩子一起相處與學習。
老蕭的房子是租的，破舊、漏水，又沒接自來水管路，阿翠要舀地下水，才能洗碗洗衣，但每月租金仍要3千元。加上水電與日常花費，一個月至少要一萬多元。去年，素美替他們申請了1919食物包，減輕他們不少壓力。阿翠說：「白米最好了，我們一家飯量大，沒吃飯，就沒力氣。」
阿翠說：「我有糖尿病，膀胱又無力，得包成人尿布才能正常生活。我們很擔憂，還能照顧小湯多久？」
