「生命中，終究會參加幾場摯愛的畢業典禮， 有了弘道引航員陪伴，多了份安心踏實。」 當家庭遇上病與死，看至親為病痛受苦， 心頭無盡的愛，被生活無奈與照顧壓力吞沒。 弘道協助整合資源， 牽著家屬的手，重回愛的航道。
葉阿嬤與女兒同聲說出心底最深的期盼：「如果說再見的那一天到來，我們有信心讓老伴、阿爸舒適安然的在家善終」。
葉阿嬤與阿公結縭近半百，88歲阿公罹患膀胱癌和帕金森氏症，75歲白髮蒼蒼、吃藥當吃補的阿嬤，3年來為了維持阿公良好照顧品質，又不捨讓女兒在工作之餘還要承擔照顧阿公的責任，選擇硬撐著體力和精神肩負照顧丈夫的工作，聽著阿嬤說：「照顧工作我來就好，你們好好工作！」女兒心中萬分不捨，但面對阿嬤的堅持又不知從何幫起。
端午過後阿公足底和後背出現不明瘀黑，醫院也查無病因，阿嬤的眉頭日漸深鎖，看著陷入昏沉只剩呼吸的老伴，只能陪伴著、照顧著，每天喊著老伴的名字，希望這樣能喚醒意識不清的阿公…
弘道開始進行居家服務後，照顧秘書細心觀察長輩身體的變化，也察覺家屬正承受超出負荷的照顧壓力，經過團隊討論後，預計將導入居家安寧，運用舒適護理並搭配芳香療法的創新服務，阿嬤看見阿公精力神逐漸好轉，深鎖的心房與眉頭總算舒展，女兒也學會替阿公按摩，除了表達對父母的愛外，更實質分擔阿嬤的照顧辛勞，親子間互動多了，家庭情感也更凝聚。
根據統計，每年有超過50起因家庭照顧壓力衍生的悲劇事件不斷上演。邁入高齡社會，人口老化、少子化，年輕人扶老比增加，一個子女要照顧兩個家庭，在無人分擔重擔下，照顧者肩負經濟、體力、時間的蠟燭多頭燒，若照顧資源分配又不均的情況下，照顧者及其家庭可能會求助無門或只能獲得有限資源的協助，無法深入解決照顧者及其家庭的核心需求。
弘道在多年居家服務經驗中察覺，被照顧者、照顧者及其家庭成員間的情感與愛，往往會被日以繼夜、一成不變的照顧生活消磨殆盡，責任、金錢、精力的消耗與自認無法將生病親人照顧好的愧疚感，讓彼此懷著複雜矛盾的情緒無處抒發或獲得認同。
弘道居家服務照顧團隊，由照顧祕書、護理師、社工師組成，三者在家庭中各司其職。照顧祕書進行生活照護服務，改善被照顧者健康狀態；護理師指導家屬正確照顧方式，讓照顧者更有自信與知識執行照護工作，緩解進行照顧時的無助與焦慮；社工師如同家庭的引航員，宏觀家庭的整體需要，提供照顧者與被照顧者的心理支持，適時導入資源並輔導兩者心靈健康。因為有這樣的跨專業合作，不僅有助於促進家庭和諧亦減少社會悲劇的發生。
為舒緩家庭照顧壓力衍生的悲劇，弘道透過照顧家庭喘息計畫，協助居家照顧者獲得生活喘息的空間，也調節彼此間的緊張氛圍。
照顧家庭喘息計劃提供以下服務：
一、 居家服務協助長輩強健生活自理功能。
二、 舒適護理服務，以不刺激皮膚及傷口的清潔方式、改善肢體僵硬的柔性按摩、不造成嗆咳的口腔滋潤照顧等方法，並經由住家環境改善讓臥床長輩獲得心理跟身理上的放鬆舒適。
三、 藝術治療心靈照顧，藉由繪畫創作、手工藝創作、植栽創作等藝術形式，透過專業工作者的帶領，探討與紓解照顧者與家屬內心壓力、潛意識狀態與深層情緒，更加認識自我與懂得應對負面狀態來臨時的自己。
期待三種服務如同齒輪般在緊繃的照顧家庭裡轉動，讓照顧家庭轉往正向循環，家庭中各角色成員能重拾正向能量與再次對彼此表達愛的能力。
現在，也邀您與我們一起協助照顧家庭重返愛的航道：
●捐900元：幫助邊緣戶與弱勢家庭進行居家服務
●捐1,600元：幫助邊緣戶弱勢家庭進行舒適護理
●捐2,000元：幫助邊緣戶弱勢家庭進行藝術治療課程
