「1919食物銀行」每兩個月透過450個1919服務中心約1500名志工，將1919食物包(市值約2500元，含主副食與生活用品)親送到4500個經濟弱勢家庭，提供心靈慰助關懷，讓家庭三餐有著落，進而提升生活品質，擁抱希望的明天。
73歲的阿娥嬤（化名）與老伴住在嘉義水上的老磚房裡。一旁的鐵皮屋，則住了她兩個兒子與6個孫子。
大兒子阿榮53歲，原是捆鐵工程行的老闆，生意不錯，還在街上買了棟透天厝，把爸媽從老磚房接來一起住。但13年前阿榮因周轉不靈，公司倒閉，欠了高利貸一堆債。即使後來把透天厝賣了，但仍有幾百萬的缺口。怕兒子遭黑道威脅，阿娥嬤四處託人幫忙，最後將阿榮弄到外地。阿榮剛走，印尼籍的太太就不堪壓力求去，留下4個孩子給阿娥嬤。
不久阿娥嬤的小兒子也中風了。他的太太同樣選擇離開，留下2個孫子給兩老照顧。阿榮在外地過著流浪的生活，兩老和中風的小兒子、6個孫子，只好又擠回原來的老磚房。
阿榮的長子生來有多重障礙，一家人就靠兩老綁鐵、低收入補助、殘障補助過活。阿娥嬤：「為了6個孫子和兒子，我們夫妻倆又開始捆鐵，有時還得下田種菜，貼補家用。」
幸好前年起，水上國中老師引介嘉義水上1919服務中心前來關懷，還幫他們申請了1919食物包。「1919食物包的東西都好好用，尤其是米，足夠餵飽我們一家子人。」有了食物包，阿娥嬤再也不用擔心6個孫子會餓肚子了。「志工們也常來看我，實在揪感心ㄟ。」她笑著說。
