全台脊髓傷友人數逐年攀升,脊髓神經一但受損,嚴重導致死亡,輕則全身或下半身癱瘓,終生須與輪椅為伍,遭逢人生重大鉅變,除面對生心理、經濟、家庭與社會眼光種種問題,未來的路還很漫長,在第一前線支援傷友的我們,應該幫助他們從「心」開始。
「傷友醫訪員」是由一群受傷許久的資深傷友來擔任「同儕醫療訪視」,利用自身癱瘓後的親身遭遇,到各大醫院訪視新受傷的傷友,達到同儕間的支持鼓勵,醫訪員用「過來人的經歷」給予新傷友實質的協助,提供其所需的資源連結,讓「新傷友及家屬」不至於在反覆的錯誤嘗試中循環,甚至錯過最重要的黃金復健期,期望每位新傷友都能在最短期間重建生活、找回自信、回歸社會。對脊髓傷友這個族群而言,「傷友醫訪員」是基金會第一線接觸者,也是協助新傷友家庭最重要的基礎服務。
依據過往執行經驗,每年重新培訓傷友醫訪員容易出現助人訓練不足的狀況,甚至因為無法承受過多負面情緒導致心理耗竭,或因無長期職涯發展藍圖而中途放棄,導致寶貴的經驗難以傳承,人力出現斷層等現象。
基金會專業社工評估資深成熟的醫訪員至少需經歷2年以上淬鍊,除熟悉脊髓傷友的身心重建歷程、需求評估及照護知能,亦需與醫療體系內的人員建立起良好互利的合作關係,具備開拓連結社會資源的能力,更需要足夠的使命感及心理強度,培育相當不易。
資深傷友同儕自助經驗必需日益深化,亦需跨專業培育與協助,含社工、心理、無障礙環境、科技輔具、醫護等領域,更能打開多元視野,理解在社會的變遷中,傷友族群所面臨的困境,重新定義問題並擁有提出解決之方法。
醫訪員之培訓著重在於如何養成一位有效能的醫訪員,除必要的助人理論概念與相關技巧,更多聚焦在協助傷友探索自我和覺察。
脊髓損傷醫療訪視員該助人職務,以系統化課程、實習,並且透過個案研討、督導及傷友案例分享,加上後續核心職能的分級認證、彈性派工制度設計,發掘更多潛在新血的資深傷友醫訪員,並讓資深傷友醫訪員能實際提升醫訪能力,更加強與各協會間的串連,提升整體服務品質。
脊髓損傷基金會不只提供多元化的直接服務,更朝向研究發展、創新服務、知識管理及議題倡導等各大重點發展,召集各脊髓損傷團體召開共識會議,蒐集各單位意見並進行規劃,陸續建立醫訪服務模組,並推廣至各地協會,期待減少優秀資深醫訪員的流失與斷層,加深固定專業訓練,以期建立區域性醫訪整合服務,未來推廣至全國各地,協助更多脊髓傷友重建生活、建立自信、回歸社會。