那天，美麗的蘭陽平原，一片宜蘭人引以為傲的家園飽受暴雨肆虐，美好的山河一夕間變了色。風雨無情，經過兩天大水終於退去，看著殘破的家園大家有些無助；憑著宜蘭人強韌的個性災民開始重建家園，但他們不孤單只因「大水退了，台灣人的真情來了！」。
「火車行到伊都，阿末伊都丟，唉唷磅空內。磅空的水伊都，丟丟銅仔伊都，阿末伊都，丟仔伊都滴落來‧‧‧」（丟丟銅）
一首耳熟能響的民謠，勾起每個人對宜蘭的映象，火車經過了頭城駛入蘭陽平原，遠眺著雪山山脈一旁的龜山島點綴著湛藍的大海，勾勒出宜蘭人最引以為傲的一幅山水畫。但這些美好的景象與回憶在99年10月21日一夕間全然變了色，早在梅姬颱風還未侵襲台灣本島前，其外圍環流與東北季風的共伴效應就為宜蘭帶來了驚人的豪雨，隨著天色漸漸的變暗，颱風逼近的訊息越來越緊急雨勢也越來越大，那晚所有宜蘭鄉親們徹夜未眠，因為他們美好的家園已被豪雨所形成的洪水侵蝕，沒水沒電的夜晚泥水無情的灌入蘇澳鎮、冬山鄉的每一戶民宅，家中的景象瞬間變了色，孩子驚恐的雙眼望著大人無奈的表情，問著大人「究竟發生了什麼事，家為何變成這樣？」，大人無奈的不知如何回覆，因為他們心中也有個相同的問句卻無人能回答。
白天從高速公路向下望包含蘇澳鎮、冬山鄉、羅東鎮、壯圍鄉、宜蘭市及五結鄉等鄉鎮市，毫無倖免的皆成了一片水鄉澤國。看到這樣的景象不禁讓人鼻酸，一首「丟丟銅」喚起人們對宜蘭的美景，如今境變的殘破不堪。
宜蘭家扶中心在此次風災第一時間召回社工員，除了進入災區實地訪視也透過電話了解受扶助家庭受災情形，希望能在第一時間提供關懷與即時的協助，雖然很心疼受助家庭中遭受淹水之苦，但知道你們都平安真的很高興。社工及志工們馬上進入災區協助清理、打掃工作，好幾位接受扶助的孩子前來協助，且令人感動的是，有二位孩子在清理完家中毀損、髒污後也馬上投入第一線救災服務。
對於中心受扶助孩子能在此次風災中，積極投入救災幫助需要幫助的人，給予認同及稱讚，表示這些孩子能將心比心，同理受災家庭的心情，傳遞即時的愛及溫暖，讓我們看到社會溫暖處處存在，也希望社會大眾一起關懷需要關心的家庭並為受災家庭祈福、打氣。
家扶知道能給災民的不僅是實質上金錢與人力的協助，更重要的是一同共患難的心情，擁抱每一位災民讓他們在寒冷的風雨中能夠有一份溫情。不論對象是否為所扶助的家庭，每一位災民都是家扶需要去關懷與打氣的，因此家扶救災的同時也在第一時間發放物資與輔助金，解決災民的燃眉之急。是的，對於家扶而言知道你們都平安是最大的安慰，我們會陪著你們一起走向未來的希望
「一封來自災區的感動」
感謝所有關心對梅姬颱風為宜蘭地區帶來災害的同胞
此刻蘇澳的雨仍持續下著，大家的心情也跟著低落！
聽著災民流著淚說著：
「雨不斷下，沖洗不完的黃土與污泥身體都吃不消，家裡的老人家都累出病住院了！」
「房子不能住了，做生意的器具設備沖壞了，要趕快找到租屋一家人才能有得住！」
看著災民
一個媽媽拿出證件申請補助時，眼淚就像外頭的雨怎麼也止不住…
一個媽媽一句話也都沒說，臉上盡是傷心憂鬱…
家扶很慶幸，在第一時間能提供實質的協助與承諾，與災民們站在一起…很榮幸，災民流著淚時可以伸出溫暖的手，告訴他：加油！我們與你們同在，相信此刻你我的心是踏實、是有力的…
過程中我們透過實物救助的方式，幫助10多餘戶原本生活困頓的受災家庭；更透過補助金與急難救助金發放，舒緩485戶受災孩童家庭的燃眉之急。比起災民蒙受的損害這些補助雖是微不足道，但家扶會持續協助重建；而您的熱心捐助使家扶充滿能量，並將之轉換成「大水退了，台灣人的溫情來了」的愛，不斷的傳送給宜蘭災民！
