依據2012年臺北市社會局所進行之身心障礙者(以下稱愛奇兒)調查指出，近79%的愛奇兒是由家人擔任主要照顧者，約 50% 感到心力俱疲約 30%想以自殺止痛，超過60%的家庭需要社區的協助，但卻只有不到一半獲得關注。
愛奇兒家庭故事
一部協力車,後面載著的是中度自閉症的兒子，這位天爸說:我隨時有打包回家的可能，我一直覺的我原來的人生,是一個騎重機環島的人生,我以為我只要輕輕鬆鬆騎, 欣賞沿途美景即可。但當我有了愛奇兒之後,我發現我竟然從重機環島變成騎協力車載愛奇兒環島。在這過程當中,我體會到,當你騎重機時你不太會感覺到是上坡、下坡,大概只會覺得車子還不夠好,但是當你載著愛奇兒環島時,每一個上坡時你都可以感覺到辛苦,而每一個下坡時你也可以感覺到那種快樂。
天使心家族提供愛奇兒家庭成員的生理、心理、靈性等方面完整性之服務，包括諮商、協談、講座、喘息營、親子聯誼活動…等：
(一)幫助愛奇兒父母審視家庭關係，並藉由自身經歷發揮影響力
(二)增進愛奇兒之健康手足自我肯定
(三)抒解照顧愛奇兒的壓力，凝聚家庭
天使心家族主張『父母先走出來，孩子才有希望』,期望社會大眾能理解身心障礙症狀的發生是一種常態；如果大家願意敞開心胸，健康正面的看待這些獨一無二的愛奇兒,並給予父母鼓勵與祝福，邀請您一起支持天使心家族服務幫助這些父母有更大的信心跨出未來的步伐，父母順利走出陰霾，便可以直接幫助身心障礙兒童得到更好的照護。
