泰魯閣族的阿桃（化名）生來瘖啞，不能聽也不能說，長大後全靠手語與人溝通。去年四月，阿桃首次領到1919食物包，備感外界關懷和尊重，開心地用手語表達濃情謝意。
阿桃與先生阿森（化名）的家僅約三、四坪大，夫婦有個讀高三兒子，一家三口睡在一張木床上。廚房與廁所皆在室外，平日阿桃撿木材，煮飯燒菜和洗澡。由於屋頂日久失修漏水，當外面下大雨時，屋內即下起小雨。阿桃一家收入也全靠採山蘇和桂竹筍為生；但由於只是零工性質，收入少又不穩定，夫婦除了日常生活支出，更要負擔兒子學雜費，全家生活得非常拮据！
阿森與三個哥哥共同擁有一筆土地，但阿森沒錢蓋房子，九年前某基金會義務幫阿森蓋房子，搭好鷹架時，卻發生兄弟間土地產權糾紛，在土地無法分割下只好停蓋。後來阿森與哥哥達成協議，也向縣政府申請了蓋屋補助款，終於可以復蓋房子，阿森找隔壁村包商蓋房子半年，終於蓋好屋頂和外觀時，包商卻突然消失無縱！阿森夫婦四下找不到包商，欲哭無淚。蓋房子一波三折，本來想擁有一個能遮風檔雨的家如今卻化成了泡影。阿森心情沮喪不已，平日就有癲癇宿疾，因此發作頻率增加。現在兩夫婦受僱採山蘇，但辛苦收割，每人也只有微薄的收入。
「1919食物銀行」是透過服務中心的志工，關懷訪視所在社區內，處於經濟弱勢的家庭，定期將食物包，送到需要支持的經濟弱勢家庭，提供必要之幫助與生活必需物資，以減少其日常開支，進而將有限金錢，運用在孩子教育、醫療等方面，以提升家庭生活品質。
