智能障礙青年渴望從工作中肯定自己。然而大環境的影響要找到工作已不容易，先天條件或學習速度受限的他們更是困難。支持性就業服務的工作重點，就是由就業服務員透過協助障礙朋友適應工作，穩定地就業。請大家一起支持心路，協助障礙者就業創造幸福好天天。
偉山是一位害羞的大男孩，高職即將畢業之時，和所有社會新鮮人一樣，面對未來該如何投入職場，充滿擔憂與焦慮。幸而接觸到心路的職業重建服務之後，經由就服員的介入，陪同他從了解自己的能力、探索興趣開始，讓自己更清楚知道，未來的路該如何做選擇。
「面試」對任何人來說，都是不簡單的事。為了在面試能適當地表達自己，就服員陪著偉山猜題與模擬，雇主可能會問那些問題，應該怎麼回答，千萬不能因為緊張，就只是低頭不說話。這對以往總是躲避與陌生人接觸的偉山來說，真的是極為困難的任務!
好不容易突破第一個關卡，偉山進入職場正式就業，才真正是挑戰的開始。第一份工作在便利商店從清潔、排貨、補貨工作開始：打掃是在學校就天天進行的事情，可是在職場中對於清潔速度和品質的要求，讓偉山吃盡苦頭；排貨、補貨更是有許多要點得記住，且必須依不同狀況隨機應變。以往偉山總是認為自己頭腦不好，凡事希望有人告訴他怎麼做。工作一段時間之後，偉山告訴自己，無論如何，不能只依賴就服員的密集輔導，後續要學會自己提點自己了!
兩年下來，偉山不但熟記了工作流程、不只是在清潔、排補貨的工作十分上手，現在還能協助客人影印、運用店中的生活便利站…。在就服員的提示下，偉山更進一步在每天工作結束之後，開始自己記錄下每天的工作狀況：遇到了問題，如何解決；與客人互動時，如何適當應對…。運用自己寫下的紀錄，現在偉山能夠有信心不依賴人而自己思考如何去處理；與人互動時，更能適切地表達自己；也因此面對客人能更主動地對話、表達善意。面對未來，偉山和家人不再恐懼，有了一定能越走越平穩的自信。
一般人對於智能障礙青年，第一印象總是認為需要他人扶助。但是給他們時間、由專業的就服員協助之下，也許第一步需要更多練習：說明工作流程、拆解工作步驟、規劃工作動線，甚至協助讓智青與同事互相了解…。經過一段時間一起努力之後，只要熟悉了職場，智能障礙青年也能對社會產生貢獻，進而對自己更有信心。從需要被扶助，轉而成為貢獻能力的人!「支持性就業服務」讓雇主了解障礙者工作的優勢、協助障礙者適應職場環境、也讓社會大眾看到障礙者的正面力量，邀請您，一起支持心路協助障礙者就業!
