台東地區的燒傷及顏損朋友，長期面對缺、遠、窮、貧等困境，讓他們在面臨意外後求援困難，陽光在台東地區的台東工作站，就近提供全方位生心理服務，要幫助他們在意外後重回正常生活。
妮妮一家已經記不清楚到底重複了幾次這樣的行程，在黑暗中睜開眼睛，收拾簡單行囊，搭上最早的火車，離開台東住家，前往遠在花蓮的醫院回診，這樣來回一趟車程，動輒五小時以上，年幼的孩子根本坐不住，六歲的妮妮卻意外地沉得住氣。兩年前的母親節，年僅四歲的妮妮被誤加入酒精膏、突然竄起的火焰灼傷，臉、手及前胸二到三度燒傷。由於蘭嶼醫療資源嚴重不足，妮妮必須到花蓮就醫，自責的父母辭掉工作，搬到台東縣的婆家借住，媽媽將妹妹託給遠在台中的親戚照顧，在家全心照顧妮妮，爸爸則擔任臨時工，賺取微薄薪水度日。
經過醫院轉介，陽光緊急提供妮妮所需的經濟補助、定期居家復健、壓力衣等服務。在治療師的協助下，正在長大的妮妮努力與時間賽跑。為了不讓疤痕影響關節活動，妮妮燒傷攣縮的小手必須要一點一點地撐開，疼痛，讓她緊皺眉頭，貼心的她卻還是堅強地寬慰爸媽：「我會很勇敢的。」只有在忍受不住時，眼淚才悄悄滑落，哭著跟治療師說：「叔叔可不可以先讓我休息一下？」媽媽忍不住抱著妮妮哭了，心疼她小小年紀，卻要承受連大人都難以負荷的痛苦。
醫療資源【缺】
台東地處偏遠，醫療資源缺乏，顏損與燒傷面積超過10%之傷友必須遠赴外縣市大醫院就診與復健，千里跋涉讓傷患體力難以負荷。
就醫路遙【遠】
台東地區幅員遼闊，從南至北相距將近200公里，狹長地形與高聳山脈讓台東儼然成為孤島，進出都須仰賴飛機與台鐵。而隨著近年旅遊熱興起，傷友較能負荷費用的火車票一票難求，更讓燒傷與顏損傷友就醫復健之路雪上加霜。
台東普遍【窮】
台東地區就業結構以藍領階級為主，收入普遍不高，根據台東縣政府統計，在台東，每二十人就有一人是低收入戶，占全台比例最高。陽光服務多年發現，一旦家中有人因燒傷或顏損倒下，家人就必須暫停工作照顧其生活起居，傷友也因身體虛弱無法工作，難以負擔家庭經濟開銷，原先不甚寬裕的經濟狀況將更為惡化。
預防知識【貧】
根據台東縣消防局統計，103年台東火災件數高達988件，平均一天就有近3次火災發生。在台東偏鄉，因為路途遙遠，瓦斯運送不易，當地居民常以柴火取代瓦斯，在燒傷預防知識不足的情況下，燒傷意外屢見不鮮。
