「媽、媽，有人來了！」熱情的大姊玉玉喊叫著，阿誠靜靜坐在地上看電視，安安害羞地躲在母親背後看著我，母親笑咪咪地為我開門，迎接我，這是我第一次對這個家的印象。在基金會服務他們之前，這個家庭曾經有一段生活是在沮喪及絕望中過日子。
孩子們有一位很愛他們的父親，雖然家中經濟不是很富有，但父親盡全力愛著玉玉、阿誠與安安。七年前父親因心肌梗塞病逝，使母親頓時揹上家中經濟重擔；而母親為了在家中照顧寶貝們，辭掉原有工作，學習美容美髮的技術，在家中經營家庭髮廊，期望髮廊的生意撐起家中的經濟，沒想到生意不如預期，反而讓家中的開銷更大，加上要照顧腦性麻痺的玉玉，家中龐大的壓力，都是母親一人默默承受，漸漸地，母親的身體出現狀況，心靈也呈現負面的狀態，無法全心照顧阿誠與安安。
父親離去那年，阿誠就讀小學，課業受到影響，同學有時也會戲弄、嘲笑他，長期下來，阿誠對自己越來越沒有自信，更不在乎課業，常常因為不懂老師的意思而被誤會，而安安在校的人際關係不佳，老師們常常與母親談到孩子們在校狀況，讓母親在教養上感到無力，承受龐大經濟、教養等等壓力的母親，對人生感到絕望。
當基金會得知家中的狀況，社工開始陪伴與服務，每學期發放助學金與物資關懷，並邀請母親與三名子女參與一日遊、星光電影、親子團體、親職講座等等活動，使他們藉由活動，漸漸對社工產生信任並願意敞開心房，母親也有喘息的空間。一家人長期參加基金會活動，認識背景相似的家庭，進而成為朋友，互相關懷鼓勵。
社工也邀請阿誠與安安參加教會的才藝活動及兒童主日學，母親在陪同孩子們參加活動的過程中，感受到教會老師們對寶貝的關心，同時也發現阿誠、安安參加活動後，比之前更開朗、聽話。阿誠與安安的改變，使得母親願意敞開心房，讓基金會社工與教會關懷人員到家中關懷。在長時間的支持、陪伴與鼓勵下，母親願意走出家門參加聚會，並在信仰中感受到平安、喜樂。母親積極參與教會各樣活動，過程中體會基督的愛，使得母親願意受洗成為一名基督徒，並期盼在基督的愛中學習成長，也更有智慧的教導孩子。
阿誠看到母親的改變，自己也主動認識信仰，雖然對課業沒有自信，但他願意與母親一起禱告，先從改變自己開始；原本自卑的阿誠，漸漸成為開朗、貼心又有自信的哥哥，當母親在忙碌時，協助照顧大姊玉玉、妹妹安安；在課業方面，找朋友一起成立讀書會，請教會的大哥哥教功課。老師與母親長期溝通下，更願意協助阿誠，幫助他課業不足的地方，同學也更喜歡與他做朋友。而活潑可愛的安安，一樣古靈精怪，她很喜歡跟哥哥一起參加基金會的活動，認識新的朋友，並一起在當中學習。熱情可愛的玉玉，依然是家中的大寶貝，現在學會一起跟大家禱告，也主動要社工為她禱告喔！
服務這個家庭的過程中，陪他們一起經歷上帝奇妙的帶領，也看見上帝的愛一直在轉變這個家庭，祂使母親與三名子女心靈成為富足，讓這個家庭從手心向上，變成手心向下的來幫助別人。相信在大家的幫助之下，阿誠一家會勇敢地帶著盼望前進。
