「很多人知道心路每天開門為智能障礙者服務，但沒有太多人知道心路也每天開門做生意。」民國86年，心路基金會成立心路洗衣坊和慈佑庇護工場，提供智能障礙者就業、為民服務的機會，讓他們可以靠著自己的力量，賺錢生活；在工作成就中，建立自我肯定與自信。
慈佑庇護工場提供50名智能障礙者庇護就業的機會，真實的工作情境除了可以培養智能障礙者良好的工作態度、正確的工作概念以及專業的洗衣技能外，還可以透過與社區居民的互動，增進智能障礙者的人際互動關係。目前心路洗衣服務共有5家門市及1間中央工場，服務內容除了透過洗衣技能的訓練來加強智能障礙者的工作技能與工作態度外，也提供社會大眾、機關團體精緻洗衣的服務，使智能障礙者能轉換角色，成為社會生產者，為民眾來服務。
走進慈佑庇護工場，70名員工整齊有序的認真工作，真的分不清誰是就服員，誰是庇護青年；他們工作專注的神情，不是隻字片語所能形容的。對於工作，他們知足、珍惜，表情中總是帶有些許的喜悅，很難想像這是要長時間在高溫下與久站所帶給人的工作態度。對於他們，只要我們肯多花一些耐心與時間，一步驟一步驟細心的教導，他們給予我們的回饋（工作態度），將會比一般人更加認真、投入。
經過心路16年多的努力與付出，除了奠定優質的洗衣服務口碑外，也順利的轉介數名庇護青年到一般性職場工作，未來我們期望能建構更完整的洗衣服務網絡，協助更多的智能障礙者提升工作能力，讓他們都能順利的進入支持性或一般性職場就業。
小豪，輕度智能障礙及地中海貧血，在慈佑整熨場工作，工作期間表現十分優秀，總能在時間內完成工作量，工作品質完全不馬虎，甚至還要求自己達到一般性職場所訂定的工作標準量。對於工作，小豪雖然只是輕描淡寫的說：「習慣了」，但感受的到他滿滿的工作熱情，不僅克服了生理上的不適，更為了增加自己的體耐力，參加了心路籃球社。其實在前一段時間，小豪有機會可以到一般性職場工作，可是因為家庭的因素及總總的考量，最後仍先決定留在慈佑繼續為大家服務，但在小豪的心中，其實熱切希望，將來如果還有機會，他一定要到一般性職場工作。
阿弘，中度智能障礙，是慈佑洗場的資深員工，已經在慈佑工作10年，現在不僅一次能負責好幾台洗衣機，還能在時間內完成其他份內工作，甚至得空時還會去幫忙其他人。就服員說：「阿弘一開始因為身心的不適，有一段時間一直無法進入工作狀況，人際互動也不是很好，但這幾年來經過心路同仁的耐心溝通與協助，狀況有明顯的改善，現在不但喜愛這份工作，也相當認真、投入，與其他人的互動也變好了，十分健談。」我們讓阿弘充分發揮自己的長才，不管是人際互動或衛生習慣都有極大的改善，希望未來我們可以成就更多的智能障礙者。
細緻去污、整熨等人工送洗服務有其不可取代性，這些服務不僅提供許多智能障礙者工作的機會，同時也是他們學習、成長與自我實現的契機。
庇護工場營運機具的運用不僅影響工場的生產效能與品質，也牽引著庇護青年工作的學習與操作，但在有限的經費與經營成本較高的情況下，往往無法立即汰舊換新，不僅增加了維修成本，也直接影響了生產效能。為了讓庇護工場有效發揮最大產能、提升服務品質與改善智能障礙者工作環境等，維持健全、良好的營運機具是不可或缺的關鍵因素。
鍋爐是慈佑庇護工場營運的心臟，不僅整熨需要蒸氣，洗衣也必須透過鍋爐提供溫水，烘乾更需要鍋爐提供熱氣，近來檢修廠商表示：「鍋爐內壁管路及相關連接的水管，已囤積大量無法拆除清通的水垢，為確保工場能夠繼續營運及安全，建議將鍋爐進行汰換。」一旦鍋爐停擺，工場也必須跟著停止營業，庇護青年好不容易建立起的自信與成就，也可能因為工作的停擺又再度退回原點。
工作已成為庇護青年生活的一部分，他們樂在其中，也樂於為大家服務，為了他們的安全與讓他們繼續保有自信和成就，更替鍋爐成為我們現在首要的任務。懇請大家一起支持，讓他們可以繼續用雙手為您傳遞溫暖！
