「同樣是智能障礙者,有同理心,更能分享經驗!」34歲的阿凱和阿南是心路基金會高雄分會完成培訓課程的第一批智能障礙者同儕支持員,在自立生活的支持服務中,他們將協助其他障礙者,透過經驗分享、自我倡議與心理支持,說出自己的想法、決定想要的生活。
從三年前心路開始舉辦智能障礙青年的培力團體,建立一個讓智能障礙朋友學習說出想法、發表意見、化夢想為行動的聚會團體,阿凱和阿南就是當時的創始成員,社工員營造一種開放、支持、信任的團體氛圍,來促進障礙青年們自我發聲;其次,努力於豐富他們的生活經驗,逐步減少對旁人的依賴,例如獨立規劃一日遊的旅程、主持會議等等,透過實務的操作拉近想像與實際的距離,讓他們從挫折中,找到成功的線索。
兩年來阿凱從團體中找到自信、學習才藝、發覺自己的優點,韻律感很好的他,不僅開設舞蹈課程教導其他智能障礙朋友舞動肢體與表演技巧,也以有趣生動的造型氣球表演結合舞蹈表演考上街頭藝人,在各項活動中找到生活的重心,交到更多志同道合的朋友;透過經驗分享與引導,阿凱也協助許多在學習上有障礙、人際交往上有困難的障礙朋友,能夠勇於突破,鼓勵他們一起來嘗試,支持他們找到生活中的成就感,對在社區中自立生活更有自信。
阿凱和阿南兩人的成功經驗,和多采多姿的豐富生活,也激起更多智能障礙青年有了「站起來、走出去」的動機,阿凱和阿南以過來人的角色,成功撫慰了他們的恐懼,讓障礙朋友覺得踏出那一步並不是那麼困難,彼此之間的溝通,比起一般專業助人者來說,更具親切感與說服力,而且也更容易建立關係。
為了讓同儕支持員更有能力提供服務,社工員扮演了相當重要的工作,從遴選適合者參與培訓,到陪同支持他們完成一系列的培訓課程,當同儕支持員初期開始服務其他障礙者時,社工員也要陪同同儕支持員前往服務對象家中訪視,要持續輔導他們同理支持的技巧,在個案服務結束之後,也會和他們召開討論會,社工員婉華很感動的說:「這次服務了一位60餘歲的唐氏症老伯伯,阿凱和阿南在討論會中一直檢討覺得支持過程中有哪些地方還做得不夠好,可以感受他們那份愛心滿滿的服務熱忱,老伯伯其實很開心,我想這就是一次非常棒的支持服務。」
為了讓更多有意願分享自立生活經驗的障礙青年,可以在專業社工員的指導下,經由同儕支持員的訓練達到自助、自立,進而有機會助人,心路邀請愛心民眾一起來支持籌募「智能障礙者同儕支持服務計畫」的服務經費,讓智能障礙者同儕支持服務的培力計劃與服務執行能夠順利展開。
智能障礙者同儕支持服務計畫內容包括:
1. 訓練課程
2. 服務技巧輔導與實際運用
3. 定期溝通座談,提升同理心與陪伴技巧
4. 輔導諮商會談,提供心理支持
5. 服務宣導,提升社會大眾對智能障礙者同儕支持計畫的認同與肯定