近年來，照顧者自殺弒親新聞時有所聞，根據家總的調查，照顧者的壓力來自許多面向，卻又無法有紓壓的管道，以致於選擇用極端的手段來面對人生，在邁入高齡化社會的此刻，照顧者的付出需要被支持與肯定，不論軟硬體，友善的環境都需要你我一同努力，共創美好！
「我照顧他已經十幾冬了，每天都要煩惱東、煩惱西！連說話的對象也沒有！」這是每次電話關懷時都會聽到盧奶奶說的。
因為長期照顧中風失能臥床的盧爺爺，家中的積蓄都耗盡了，膝下無子的盧奶奶只能依靠一點鄰居的幫忙過日子，常常無奈的說道：「人生走到這裡還有什麼好留戀的，好想帶著他一起走，這樣就不用再拖磨阿！」
老人照顧老人的現象越來越普遍，在體力上、經濟上、心理上、社交上都受到多重考驗，以至於心理壓力過大，容易產生負向的情緒，讓人憂心。
家總透過定期的電話關懷，給予照顧者心理支持，而為使照顧者們在家也能獲得協助，家總將於102年起開辦居家支持員訓練，讓受過訓練的居家支持員到家陪伴，給予照顧者心理支持。
為了讓罹患癌症的母親獲得較好的照顧，阿芳毅然決然離開職場，投入家庭，接手照顧母親，初為照顧者的她，面對照顧工作除了茫然，更感到無助和無奈。
阿芳表示肩上的責任是無人可以取代的，沒有人教導過我們該如何當一位照顧者，一切都要自己摸索，心理的壓力真的很大，深怕照顧不周到，加上現在沒有收入，只能省吃節用，擔心又煩惱。
在社工的鼓勵下，阿芳開始參與家總辦理的照顧者教育訓練和心理成長團體，在活動中與其他照顧者交流互動，彼此支持，也學習到其他照顧技巧，現在也會向其他新手照顧者分享自己的經驗呢！此外，為能夠安心外出參與活動，向家總申請活動喘息服務，由居家服務員到府陪伴母親，阿芳才真正放心走出家庭，暫時放下照顧工作。
今年，家總也將持續辦理家庭照顧者支持團體和心理協談服務，讓照顧壓力找到出口。
在我們的生活中，像這樣的故事每天都在發生，相信您的身旁就有『家庭照顧者』，正等著協助與肯定。
家庭照顧者關懷總會（簡稱家總）走過十六個寒暑，成立之初，就是看到社會上不同層面的需求，用創新的思維，勇敢向前，十六年來我們看到了許多在社會角落、常被大眾忽略的家庭照顧者們，他們的需要，家總看到了，他們的心聲，家總聽見了。
家總透過多元服務，包括電話關懷、電話諮詢、面對面或電話心理協談、教育訓練及支持團體、活動喘息服務、到府照顧技巧指導、刊物出版、雲端資訊、政策倡導等，期盼能夠陪伴照顧者走一段照顧路，也期盼集合眾人之力，一同為家庭照顧者努力，建置一個友善環境。
