「麥(台語)！」加上大力搖頭及用力揮舞的手勢，是小葉最常說的話及拒絕的肢體動作。經過和老師一年多的磨合和相處，小葉最常說的話從「麥(台語)！！」轉換為「好！」、「您好！」等正面回應，且時常笑臉滿面...
99年初來到伊甸新竹重殘養護中心的小葉，是一位肢體障礙重度與智能障礙重度的大孩子。每當夜晚來臨時，小葉常因為某些事情就哭二三個小時而不停，甚至會自己拍打自己的頭來表達想傳遞的訊息。就算夜班值班老師不斷安慰、給他自己的衣物及物品，仍無法每次止住他的哭泣及傷害自己，因此成為夜班老師需要特別關心的一位服務使用者。
一年多的磨合和相處，小葉最常說的話從「麥(台語)！！」轉換為「好！」、「您好！」等正面回應，且時常笑臉滿面。這都靠一年多以來，老師一直與小葉培養關係，讓小葉固著的行動與態度逐步轉變，而老師也從他的生活習性中，調整輔導的策略，從單純的「給予」，改為讓他「參與」個人的衣物及物品的收拾整理，因此小葉與老師的互動越來越緊密及友善，雖然偶而還是會有小小的情緒，但很快就能夠轉換，也常主動與老師打招呼，大夥都覺得小葉改變了，成長許多。
阿成是一位極重度智能障礙者，從小是孤兒且很早就在機構生活，6年前來到宜蘭教養院，沒有父母來探訪，也沒有家人能夠帶他出門走走，對他來說，院內的活動或出遊就是接觸外界的唯一機會，也是他生活中最重要的期盼，與老師、院生的相互扶持則帶給他家人的關懷。
雖然不會說話，但無時無刻掛著笑容，純粹而善良的阿成，總是為這個大家庭帶來更多溫暖與慰藉。
年節將至，家家戶戶團聚共享天倫，然而就在我們身邊，仍有許多需要陪伴的身心障礙朋友、失能長輩，有各自不同的需要。伊甸看到身障長者的需求，跨入長照產業，落實65歲的老人終生照顧。
在24小時的養護中心，服務將近500位中重度身心障礙朋友，許多住民已經沒有可以回去的原生家庭，機構就是他們的家，一年一度的圍爐活動中，在彼此的陪伴下，感受社會大眾的關懷，一同迎接新年，迎接每一個明天。
在機構之外，臺灣老年人口已達250萬，其中失能人口超過25萬 ，獨居老人則超過12萬 ，一份豐盛的年菜，一句簡單的慰問，一個可以傾聽的對象，就是一份溫暖的驚喜。
【寒冬送暖】
宜蘭教養院、基隆市服務中心、愛德養護中心、一壽養護中心、新竹重殘養護中心…共五個機構。
