為使服務能夠貼近照顧者需求，中心需增聘專業人員及業務開銷，以成為家庭照顧者後盾，本中心一年服務2000通諮詢電話，200人次心理協談服務、4梯16場次支持團體、成立照顧諮詢顧問團提供線上諮詢服務等。
家庭照顧者日迄今邁向第七個年頭了，家總目前已邀請到全國8個單位共同辦理照顧者關懷紓壓活動，活動形式包括紓壓午茶會、戶外踏青活動、攝影展、專業研討會等，讓照顧者的身影被看見與重視，肯定與支持。
提供全國至少600人次家庭照顧者獲得照顧技巧，並提供至少120人次之照顧者獲得喘息服務，勸募費用包括喘息服務費用、專案社工服務費、專業醫療人員服務費用、交通費用、宣導單張及手冊印刷費、郵電印刷等
