記得第一次到小芬(化名)家訪視，是在午后的大熱天來到她們的鐵皮屋，這是小芬和阿嬤已經住了幾十年的家。小芬的媽媽在她出生四個多月後就離開了，而長期有憂鬱傾向的爸爸最後服藥自殺，當時小芬才六歲。
幸而阿嬤把她接回鄉下老家，祖孫倆借住在親戚搭建的鐵皮屋，屋外養著十幾隻的雞鴨，就是家中唯一的收入來源。
一開始進行家訪時，阿嬤帶著防衛的心理，談話都是輕描淡寫帶過，我也思索該如何繼續關心她們。小芬是個熱情的孩子，每次邀請她們參加活動，小芬總是開心的投入其中；在熱鬧及歡樂的氣氛下，阿嬤對基金會的服務有更多的了解，也漸漸卸下防備的心。
記得去年五月的一個星期六晚上，我接到小芬打來的電話，電話那頭的她哭著，因為騎單車摔傷了手，現在正在醫院住院準備開刀，阿嬤先回家準備衣物，她覺得一個人在醫院很害怕，為了減緩她的恐懼，我除了和她聊天，也答應明天會到醫院探望她。
到醫院探視時，我才知道受傷住院後，小芬第一個就通知我，讓我覺得很感動，因為平時的關懷和付出她都有感受到。我們聊了很多，聊到小芬怨恨母親的離去、也不捨父親的過世，雖然如此，小芬說：「只要有阿嬤在就夠了！」，她很珍惜現在的一切。我聽到後感覺很不捨，也欣賞小小年紀的她，可以有這樣成熟的思想。
離開前我們一起為明天的手術禱告，小芬很擔心的問我，她會不會不能參加活動了，我轉告醫生說的話：「只要她好好休養，幾個月後就會好起來的。」這時的小芬，終於再度露出她一貫開朗燦爛的笑容。
陪伴小芬的過程中，我們看見她的樂觀和堅強，雖然環境艱苦、命運坎坷，她還是勇敢的接受，並且珍惜現有的一切。
小芬的轉變，不只是因為阿嬤及關懷她的社工；更重要的是有一群不具名的善心人士，因為社會大眾無私的付出與關懷，讓小芬祖孫倆在經濟上獲得支持及改善，也讓她能夠拋開灰暗的過去，安穩的成長。
目前基金會長期關懷全台灣各縣市4,000多位失親寶貝，2,000多個家庭，小芬只是其中的一個例子，在此我們要向您呼籲，失親兒真的很需要您的支持，失去爸爸、媽媽的他們，身旁缺少可以遮風擋雨的肩膀，只能默默地承受各種打擊，懇請您大方伸出援手，幫助這些無助的孩子，讓失親兒也有機會平安健康的長大！
失親兒通報及捐款專線：0800-257-882，郵政劃撥帳號：50038149，戶名：財團法人台北市失親兒福利基金會，網址：http://www.orphan.org.tw/。
