1919食物銀行每兩個月透過736個服務中心約1700名志工，將食物包(市值約2500元，含主副食與生活用品)親送4800個經濟弱勢家庭。並透過11個實體店，讓500個家庭可按核發點數來領取物資。讓弱勢家庭三餐不斷炊，並提供心靈慰助與扶持。
阿清(化名)是名水電工，阿君（化名）是印尼籍華僑。兩人育有2女，4年前，一家人從屏東舉家遷往台東。下工後的阿清常與朋友鬼混，每天不是醉醺醺回家，就是沉迷手遊。後來，阿清因故鋃鐺入獄，被判3年。 恩典1919服務中心志工陳素芬師母，從阿君一家搬來台東，就一路陪伴著他們。4年前，當阿清入獄時，兩個孩子都還在讀幼兒園，而且一天到晚生病。於是，師母為阿君申請每兩個月一次的1919食物包。 阿君說：「1919食物包真的很豐富，除了吃的，還有牙刷、毛巾、清潔用品等。大大地減輕了我的生活壓力，對我們一家幫助很大，真的很感恩。」 但前年初阿清出獄，竟又貪圖一時之利，將戶頭借給詐欺集團，結果欠下巨債。工作不順，對妻子不信任，加上巨額欠款，阿清一時想不開，結果在去年初結束了自己的生命。 教會鍾靈傳道，在阿君孩子們最悲傷時，陪著她們讀書、去公園玩，讓她們有機會說心裡悄悄話。有次到了海邊，姊妹倆表示想念爸爸。於是兩人一起用石頭堆了一個生日蛋糕送給爸爸！ 素芬師母說：「阿君也漸漸鍛鍊出一身勇敢，慢慢接受一個人養家的事實，也把兩個孩子教養得很好。現在我們所能做的，就是持續陪伴，希望她能勇敢走下去，為女兒堅強。」
