1919食物銀行每兩個月透過650個服務中心約1700名志工，將食物包(市值約2500元，含主副食與生活用品)親送4500個經濟弱勢家庭。並透過10個實體店，讓500個家庭可按核發點數來領取物資。讓弱勢家庭三餐不斷炊，並提供心靈慰助與扶持。
屏東里港的秀琴(化名)40歲，單親的她，帶著3個年幼的孩子住在一棟小矮房中。秀琴8年前生下雙胞胎女兒後，男友就不告而別了。4年前，她二度懷孕，但新男友同樣不負責任。
「兒子出生後，我也是自己坐月子。」當時女兒還在讀幼稚園，秀琴一邊坐月子，一邊還要背兒子到市場買菜，然後再趕回家來為女兒煮晚餐。還好里港靈糧1919 服務中心李淑娟師母，替秀琴申請了1919食物包，還特別加送多次嬰兒奶粉。「第一次看到食物包時，感覺好溫暖喔。感恩又感謝，謝謝1919食物銀行。」
食物包裡的每樣物品，都很實用。女兒最喜歡鮮奶麥片，熱水沖泡喝起來又香又濃。但對秀琴而言，白米最實在。「煮一大鍋粥，搭配罐頭，孩子們就能吃飽，很方便。」有次孩子腸胃炎，也是用食物包的米煮白稀飯給孩子吃。
去年，雙胞胎上了小學，兒子也讀幼稚園後，秀琴找了居家清潔的工作。秀琴住的房子老舊，常有許多不速之客拜訪：蟑螂、老鼠，甚至是蛇。為了孩子，她也成了捕鼠大師，用捕鼠籠抓了不少老鼠。幾次地震影響，小屋牆壁裂了好幾道孔洞，每逢雨天就漏水。「我努力存錢修屋，期待未來住在沒有老鼠、雨天也不漏水，能讓一家四口安身立命的溫馨小屋。」
