為了幫助這些走不下去的「家」，2003年開始「急難家庭救助計畫」，15年來已連結291個鄉鎮1241個1919服務中心，訓練志工，並提供急難救助金。救助協會呼籲社會大眾一起幫助他們，有了你，愛才走得動！
60歲的阿珍(化名)在花蓮玉里榮民醫院擔任配膳員。她有過3段婚姻，唯一的兒子在高雄工作。阿珍姪女的孩子小定(化名)出生後，就丟給阿珍的妹妹照顧。看妹妹照顧得很辛苦，阿珍便將小定接來。雖然要上班，至少家裡還有女兒蓉蓉（化名）能照顧。30歲的蓉蓉，高中就開始洗腎至今。別人是荳蔻年華，但在她的回憶裡，卻滿是導管、透析機，與刺鼻的藥水味。
去年阿珍的弟弟糖尿病惡化，雙眼失明、右腿截肢，還要洗腎。部落沒有完善的醫療設備，阿珍便將他接來與自己同住。而另一位姪女依依（化名）也離婚，帶了3個女兒，也搬過來一起住。家裡一下子多了5雙碗筷，光伙食費就要2萬元，讓阿珍壓力極大，只好藉酒澆愁。看到阿珍家食指浩繁，倫理1919服務中心周文華傳道立刻替她申請了1919食物包。
今年2月，蓉蓉終於順利完成腎臟移植手術。為了避免新的腎臟發生排斥失去功能，醫生建議打2劑抗排斥針，需花費12萬元。阿珍拿出所有積蓄，但還是不夠。幸好文華傳道立刻為蓉蓉申請了1919急難救助金2.2萬元，才解了燃眉之急。
蓉蓉說：「非常感謝救助協會，給我急難救助金。而文華傳道夫婦的陪伴，更讓我們知道，我們雖然窮，但絕不孤單！」
