「堆積雜亂的環境我也不願意啊，獨自照顧極重度智能障礙的孫子，再加上受傷的腰椎，我已力不從心」失去老伴的阿公，獨撐的重擔就像卸不下的行囊，面對危機四伏的懸空插座與殘破管線，您的捐款，將能幫助許多和爺爺相同處境的長輩，在冬夜裡有個安心舒適的家。
眼前這堆滿雜物的小屋角落，是74歲林阿公收藏記憶的寶庫，原先和太太一起照顧著過世女兒遺留下來的29歲極重度智能障礙孫子，太太過世後，重擔全壓在阿公身上，面對空盪盪的家，僅管有心事想分享，也只能與電視機相視無語。依賴低收入補助維生的阿公感慨地說：「過年，我不敢想；過日子，比較重要」。
走進阿公租在五樓頂10坪大積累滿滿物品的房子，年事已高的他在一次幫孫子洗澡摔傷腰椎後，從此對於彎腰、搬重物等事務早已力不從心！弘道緊急介入後，由照顧秘書到府協助無自理能力的孫子沐浴、餵食、基礎照護，並協助阿公整理家務，維護環境清潔與居家安全等，服務一年半以來，不僅讓阿公有了精神支持，照顧壓力的減輕，也讓生活品質有了改善，孤獨的阿公更因服務員的陪伴與傾聽，彷彿多了一位家人般溫暖，漸漸變得開朗也更健康了呢。
愛孫心切的他最擔心的始終不是自己，而是「如果有一天然過世了，我的孫子會不會餓死在家裡？」社工聽見阿公的擔憂遂積極連結資源，媒合機構讓智能障礙的孫子獲得妥善的安置。要過年了！面對危機四伏的斑駁老屋與無助獨老，除舊將不只是清潔打掃而已，這項任務將化為一把轉動關懷服務的金鑰。
「那塑膠袋還可以裝東西，別丟掉！」「棉被都破了，盤子缺一角，我幫你換一件，好不好？」「免啦，還可以蓋就好啦！」難以割捨的個性，窄小的房屋裡廢棄物漸漸愈積愈多、影響環境衛生、生活動線、甚至因蟑螂猖獗、老鼠橫行，導致疾病衍生而影響生活品質。
每個囤積背後都有它的故事，在長輩眼中，這些「垃圾」是支撐其生活的寶物、是讓他們降低焦慮，獲得安全感的泉源，甚至是他晚年人生的一部分。2013年「儲物症」已被視為精神病症的一種。有長輩認為丟掉是浪費，過度惜物的結果，就是讓雜物堆積如山；也有部分長輩因突然失去家人而受到嚴重創傷，覺得守住遺物就等於守住一切；然而，這些囤積的物品，某些時候往往也跟長輩們的生活經驗相連結，可能是兒女送的禮物、也有可能是隱含著某種特殊義意的信物。若丟了，美好的記憶將會消失！
為了讓長輩的生活不被打擾，弘道透過長期關懷訪視服務，以尊重長輩意願為前提，了解每個案家實際需求，從老宅的整體健檢、用火用電管線安全，到案家的特殊需求…等，進行全方位的評估服務，我們期待的，是將專業服務轉化為冬夜裡的暖流，讓長輩能夠享受平安舒適的生活。
比起過年，長輩更需要平安過日子！
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