在臺灣，每7個家庭就有一個家庭正面臨貧窮、傷病、婚姻破裂的危機，造成家暴、虐兒、攜子自殺等家庭悲劇不斷上演。 因此，本會希望經由社工的協助，搭配專業的服務內容，使得這些家庭得以永續與完整的維持，同時也保護兒童之基本權益。
在台灣，有13萬個中低收家庭兒童、有10萬個隔代教養兒童、有3萬個單親貧困兒童、有1萬8千多個遭受虐待的孩子；每7個家庭就有1個正面臨貧窮、傷病、雙親離異與家庭破裂的危機，孩子們身處不穩定、不安全的環境中，等待著更多關懷力量的協助。 危機家庭指父母雙方或監護人失業，導致家庭生活困難、父母一方或監護人經判刑入獄，他方無力維持家庭生活、父母一方或監護人罹患重大傷病，無法工作，他方也無力維持家庭生活、父母雙亡或兒童及少年遭遺棄，家屬願代為撫養但無經濟能力等情形。（引用台北市危機家庭兒童及少年生活扶助辦法）
照顧者因長期失業或低度就業能力致資源不足，且無法積極改善不良經濟狀況，但有意願照顧兒童。 主要照顧者無力或頻於疏忽教養且經濟陷入困境，使兒童正常身心發展有被剝奪之虞，或產生負面情緒行為者，但主要照顧者有意願照顧兒童。（包含兒童具攻擊行為、嚴重退縮、嚴重孤寂感、嚴重自尊心不足、拒學、人際關係問題嚴重等）。 因隔代教養或親職不佳之代溝且經濟陷入困境，產生兒童情緒行為問題，但主要照顧者有意願照顧兒童。
1、直接服務個案的部分： （1）關懷服務：經由家庭訪視、電話關懷行動關懷危機家庭，並了解危機家庭的困境，積極尋求各方資源挹注，整合資源。 （2）經濟扶助：針對經濟貧困的危機家庭提供學齡子女就學的助學金協助。 （3）支持性服務：透過辦理回饋團體、成長團體、親職教育課程等方案，提供危機家庭支持與陪伴。 （4）喘息服務：辦理課後輔導方案，協助危機家庭學齡子女課後的照顧工作，讓危機家庭能獲得喘息。 （5）心理諮商：針對有情緒困擾、退縮、暴力行為、人際困擾之危機家庭子女提供心理個別諮商與團體諮商。 2、準備工作部分： （1）宣導工作：辦理兒少保護宣導，讓學童能學習自我保護的方法、讓社會大眾瞭解兒童少年的權益及相關法規，而透過業務宣導，社會大眾能認識本會的服務，在發覺需要受助的家庭時能通報本會。 （2）社工督導與訓練：為求服務的專業與適切性，持續提供社工員督導與教育訓練課程。 （3）需求調查研究：辦理社區家戶需求調查，透過調查工作了解危機家庭的需求與困境。
