截至2006年底止，台灣外籍配偶人數約達38.4萬人，約每七、八位新生兒中，便有一位是外籍配偶子女，他們所屬的家庭多居弱勢地位，外籍媽媽除了要適應新生活，或因語言或文化上的隔閡，無法吸收教養新知，對親子關係的建立與子女成長，易造成負面影響。
以本會所服務的外籍配偶家庭子女，可歸納到以下三個問題，需要各界的細心關注：
1.孩子課業問題
外籍配偶本身缺乏兒童發展的相關知識，且因語言及文化的隔閡，加上父親忙於工作或本身是身心障礙者，導致家中缺少良好的學習環境與正確的典範教導孩童。此種情況在資源缺乏的南部各農業鄉鎮外籍配偶家庭中甚為常見。
2.親子互動不彰
本會所扶助的外籍配偶家庭多屬於經濟弱勢家庭，加上外籍新娘語言溝通的障礙，甚至當夫家無能力提供足夠的經濟來源時，外籍配偶則亟需參與有勞資的工作，拼命辛苦工作的同時，不僅與孩子互動的時間減少，常使得兒童錯過發展最佳關鍵時機，也導致學業落後之情形。
3.缺乏自信與人際互動不良
外籍媽媽的中文語言能力不好，連帶使得他們的孩子也碰到發音不正確或語言遲緩的問題。當這些孩子去學校上課時，在與同儕間互動時容易產生內向被動、不易與同儕互動，極易與同儕間發生衝突等問題。
接受本會服務之外籍配偶家庭當中，就有17％的子女產生缺乏自我肯定與人際關係互動不良的問題，需要提供心理輔導治療。
除了子女的教養問題之外，部分感情基礎薄弱的婚姻也帶來種種社會問題，如部份的生活適應不良、社會支持網絡薄弱、就業權益、社會歧視、婚姻穩定性不足、家庭暴力等等，而跨國聯姻與兩岸通婚的存在已是不容忽視的事實，當前社會應正視這些大陸與外籍配偶的生活經驗差異與文化認同，應積極建構多元照顧與輔導措施，協助其融入台灣社會，與國人共創美好的婚姻生活。
本會在台南縣新營市與屏東縣潮州鎮設有外籍配偶服務中心，去年度共服務6,193人次，主要是針對外籍配偶及其家庭成員，提供各類社會福利方案、家庭關係、輔導服務、社區支持網絡連結、自我成長、教育研習、諮詢輔導服務、社區休閒活動等福利服務。
1、直接服務部分：
（1）關懷服務：經由家庭訪視、電話關懷行動關懷新移民家庭，並了解新移民家庭的困境，積極尋求各方資源挹注，整合資源。
（2）經濟扶助：針對經濟貧困的新移民家庭生活或兒童教育經費提供經濟上 之協助。
（3）支持性服務：透過辦理生活適應課程、回饋團體、成長團體、親職教育課程等，協助新移民姐妹適應新生活，融入台灣社會。
（4）喘息服務：辦理課後輔導方案，協助新移民家庭學齡子女課後的照顧工作，讓新移民家庭能獲得喘息。
（5）心理諮商：針對新移民夫妻間之婚姻困擾等提供成人諮商，並針對有情緒困擾、退縮、人際互動困擾的新移民子女提供心理個別諮商與團體諮商。
（6）就業媒合：提供新移民姐妹就業相關資訊，並開辦各類技藝課程，讓姐妹習得一技之長，順利投入就業市場。
2、間接服務部分：
（1）宣導工作：辦理社區、學校等多元文化的宣導，讓社區能更快認識新移民母國的文化，並願意以接納的態度與新移民互動。
（2）社工督導與訓練：為求服務的專業與適切性，持續提供社工員督導與教育訓練課程。
（3）需求調查研究：辦理新移民家戶需求調查，透過調查工作了解新移民家庭的需求與困境。
