心路自民國91年成立慈佑庇護工場以來，除提供洗衣業務的庇護就業機會，養成他們的工作態度與技能，我們更希望陪著他們發掘工作樂趣、建立自信，追求幸福人生。同時我們要求自己提供最好的品質，專業訓練人員和設備的維護經費不可或缺，極需大眾的支持。
小如，中度智能障礙者，高中畢業後就來到心路慈佑庇護工場，那時的她總是害羞微笑著，連講話都需要鼓起很大的勇氣才敢說出口。家境並不富裕，父母雖期待她能工作，但卻清楚她的就業之路必定充滿坎坷，所以告訴她，未來爸媽不在了，還有弟弟會照顧妳的，但貼心的她回答：「我要工作！我要幫自己存錢，減少弟弟以後照顧我的負擔！」
這是她人生第一份工作，或許也是她唯一的一份工作，對於認知能力較弱的她而言，學習辦識衣物種類、判別汙漬、衣物狀況等判斷性工作，都是項不可能任務。小如遇到挫折會哭、會沮喪，但她依舊天天帶著笑容上班，沒有因此而放棄逃避。八年過去了，透過就業服務員（就服員）持續教導與鼓勵，並針對小如的特質進行工作分析，一步一步示範工作步驟，做對了立即給予肯定，提升自信，現在的她是慈佑不可或缺的小幫手，永遠是第一個喊歡迎光臨和謝謝光臨的人。
要實現這樣的機會，如缺少了這樣的專業訓練人員，將無法將專業技術傳授給身障者，惟這樣的人事費用對於庇護工場是不小的負擔。目前慈佑庇護工場共服務有50名庇護員工，為了品質保證，像技術輔導員、就業服務員都是不可或缺的重要因素。
阿寬，因為腦性麻痺的關係，走起路來總是讓人擔心下一步會不會跌倒，而手也因為張力的關係，很難伸直與進行精細動作，但令人驚嘆的是，他是心路慈佑庇護工場褲類的整燙高手！
雖在肢體上有著許多的不便，但就服員觀察到他自我堅持高、心思細膩、對於細節的要求嚴格，非常適合需要高度品管與仔細度的整燙工作。但首先要克服的就是他張力問題，因此技術輔導員針對整燙工作內容、步驟進行拆解分析，設計出符合阿寬的工作訓練模式，再給予耐心的一對一教導，並透過嘗試各樣的整燙工作後，找出阿寬最能勝任的部分─機器整燙！
現在的阿寬，透過工場所添購符合身障者操作的各式整燙機器如褲頭機、褲管機、壓板機等的協助下，已可獨立完成褲類的整燙工作了。為了堅持品質並給予庇護員工最大的支持，各類機器和設備的支援非常重要，但心路慈佑庇護工場成立已逾十年之久，許多機具都面臨老舊故障問題，使維修成本逐年增加，影響員工們的工作環境，更造成工作效率上的不便，而逐年提高的維修成本，亦是工場經營上不小的壓力。
心路的庇護員工中，包含有腦性麻痺、智能障礙、自閉症等各式障別，要訓練這麼多種障別達到工作目標，對於技術輔導員而言，是不小的挑戰，從學徒出身，經過10多年的經驗累積，這些技術輔導員帶著自己的經驗、技術，來到慈佑訓練這群需要給予機會的身障者，成為我們最重要的資源。
心路慈佑雖是庇護工場，但自我要求品質必須超越一般市面上的洗衣業務，洗衣、整燙的技術水準都需要不斷的精進，符合市場消費者的需求，今年慈佑更取得洗衣市場中唯一的ISO品質認證！希望給予身障者更多展現自我價值的機會，期望透過這樣的機會，給予他們人生更多的自信與幸福。
每個人都可以付出一小份力量，讓智能障礙者有一個工作機會，除了平時可以將您的衣物送到心路慈佑洗衣門市，也可以透過捐款來協助我們聘雇專業的輔導人員及設備維護。
